2015年淘宝搜索排名算法的新规则揭秘

卖家掌握好淘宝搜索排名的规则，就能把店铺宝贝排名优化的更加靠前，这样进店的流量多了，生意自然也就更好。所以，淘宝搜索排名规则是卖家学习的重中之重！

早在2010年，淘宝搜索技术团队的负责人【鬼脚七】发表了一篇文章：《浅谈淘宝搜索排序算法》。文章讲述了用户在淘宝上购买宝贝，输入搜索词的时候，系统是如何决策，并给出展示结果的。我们知道展示结果的先后顺序将决定了流量蛋糕的划分。

尽管已经过去了5年，这个算法本身也可能已经发生了很多变化，但是文章中还是有很多有价值的东西值得借鉴，下面我根据个人的理解，将文章中一些核心的内容结合当前淘宝环境来做一个解读，希望能起到抛砖引玉的作用。

选项增加了销量，由此可见销量变得更加重要了。

较高的销量可以使得搜索排名靠前，从而带来更多流量，产生更多销量，进而良性循环。然而对于新卖家而言，这个循环却是相反的，是恶性的：低销量甚至零销量导致搜索排名的落后，使得流量匮乏，进而使得销量无法前进。要想跳出这个死循环，想要依靠搜索系统那是死路一条。

对于上述困境，淘宝也很清楚，因此淘宝提供了最有效且普遍的办法：扶持新手卖家的淘宝官方活动。既然新卖家无法通过搜索系统获取宝贵的流量资源，那么淘宝就通过活动将流量带给卖家。流量是宝贵的，你需要付出一些代价去获得（达到参加活动的筛选条件就是代价），而在获得流量后，善于利用善于转化的卖家才能真正成长起来，大浪淘沙，那些无法有效利用流量的卖家将被淘汰出局。因此对于新卖家，参加活动是最有效的引流手段，一切事务都应该围绕着能参加活动去实施。

如果说淘宝官方活动对于新卖家是生死存亡的关键，那么对于成熟的卖家，淘宝的官方活动同样至关重要，越成熟的卖家可以参加规模越大的活动，带来的流量往往是爆发式的。

转化率

当一个顾客开始浏览你的宝贝页面，他正处于一个决策的过程——是否购买的决策。一旦决策的结果是购买，那么他将为你的转化率做出一份贡献。我们需要做的是分析一下，究竟是什么因素在影响他的决策过程，然后我们找出能够干预的因素，并将干预做到极致。

因素一：对于产品体验预期，所谓预期就是对于买到后是否符合预想的程度的一个判断。

具体来说应该会受到产品销量、好评率、差评描述以及店家对于差评的辩解、店铺的三个分数（描述、服务、发货）等要素的影响。

因素二：主图和详情页的美化程度，我认为漂亮的产品页面只是一个不让顾客立即转身离开的原因，顾客看到很粗糙产品介绍可能会对于店铺的经营能力和产品的状况产生怀疑，进而很快决定离开，但是我并不认为顾客看到漂亮的产品介绍就马上产生购买欲望，从目前消费者的成熟度看，顾客其实也很清楚实际产品可能与页面上看到的有差距，甚至相差很远。当然，从统计意义上说，能让顾客不马上转身离开就有更多机会遇到冲动的买家，并实现成交，从而提升转化率。

因素三：价格，为什么价格排在这么靠后？因为对于价格敏感的用户，应该在搜索的前期就已经按价格排序了，既然点进来了，可能在一定程度上接受了这个价格了，接下来主要还是看这个宝贝是不是真的值这个钱。假如价格是虚高的，那么看上去店铺获得了高于实际价值的利润，实际上你失去了将顾客转化为回头客的机会，甚至遭到退货，更糟糕的可能是差评。因此，最好的做法是制定符合产品本质的价格，不要刻意降低降格去迎合搜索，也不要制定过高的价格来获得有毒的利润。

收藏量

收藏量上来说，应该是一个水到渠成的事情，通常是新顾客对于产品认可的过程中，转变为老顾客时将宝贝收藏。其他部分做的好了，这个值自然就会上升。

回头客

新顾客能变成回头客，是对产品最真实有效的认可，是衡量产品好坏的最重要的标准，并且这个数据会进一步推高其他评分：交易量、转化率（这个影响尤其大）、收藏量。因此要想尽一切办法将新顾客转化为回头客。这个数据将会从全局范围内影响其他数据。

店铺状况

这个部分主要是想讲一下负面的影响，也就是所谓的搜索降权，当你的店铺发生违规的情况，比如虚假交易、假货、炒信等。你就会被降权，其他数据再漂亮也没用，你的搜索排名一定会掉到千里之外。

新的形势

文章的最后，我来谈谈对于宏观层面的几点看法

1、国家层面

整个国家处于经济转型期，经济发展三驾马车：出口、投资、消费。由于世界经济疲软，也就是我们出口的对象经济不行了，出口自然也就不断下滑，因此国家开始向消费型经济转型，刺激消费成了当务之急，怎么刺激呢？最直接的办法就是增加消费意愿：

1.1鼓励电商发展（总理都成电商的推销员了），因为在电商平台买东西，只需要点点鼠标，商品就送上门来了，不用出门坐车、不用超市排队。

1.2增加消费保障。相比2010年的消费法规，现在的法规极大的加强了消费者的权益，7天无理由退货、开封后的包裹依旧可以退货，这些规定在2010年是不可想象的，那个时候是买家完全处于弱势，现在形势完全逆转了，买家成了大爷了。

从这个层面上说，对于卖家利好的消息是：更多的消费者会加入到网络购物当中，从而整体的流量是呈上升趋势的，越早开始做淘宝的收益越大。

不好的消息是：为了刺激消费法规和平台一味的迎合消费者，卖家遇到难缠的顾客只能忍气吞声忍辱负重。

2、淘宝平台层面

淘宝在美国上市。美国的股市非常的成熟，对于上市公司监管很严格，甚至有专门做空的机构（通过负面消息打压上市公司股价从中获利的机构），天天盼着企业出事。2015年初工商总局与淘宝互掐，做空机构乘机大肆宣传，使得淘宝股价受到一定的影响，这也促使淘宝出重拳整治，今年出台的打击炒信政策显然是这个事件的一个延伸，在美国证监会的监督下，淘宝对于类似作假行为一定会越来越不能容忍。

从这个层面上来说，卖家应该要有思想准备：凡是为了短期利益而进行的违规行为，说不定什么时候淘宝平台就查出来拿你开刀了。因此最好的办法是放弃幻想，努力在淘宝规则范围内多琢磨多研究，把规则吃透，做精做细。