淘宝网店能长期经营的三大因素
3727电商导航 2015/7/25 23:59:25 1389次浏览
今天的话题写得不错,一个网店靠什么赚钱。我觉得有几个方面:首先是质量。质量不好,什么都不用说了,质量永远是大家最需要的。然后是服务。有些人可能会冲着你的服务而来,你的服务,会让他们永远地记住你。然后是网店魅力以及个人魅力。这里可能就与你的店铺装修以及店铺风格还有你的售后服务有关系了。要与你的顾客成为朋友,不用把顾客当上帝,当朋友,当亲人,当闺蜜,才是最重要的
一:你对虚假交易认定处罚的新规有什么新的看法?
答:首先肯定支持新规,当然这种改变不是最后一次。我相信这种改规则的情况会持续发生,市场形态在改变,虚假交易方式也在改变。只有在不断改变相应规则才能有利平台良性发展。
二:你感觉为什么网络平台会有虚假交易?
答:首先是平台管理体制造成的,销量高的,评价好的,会给予排名靠前。这样的规则必然有人会做虚假交易来骗取客户的信任。而且中国人的购物习惯也使这种虚假交易带来了市场。盲目跟风的购物习惯,我个人购物的习惯要两面的评价,来进行对比。刷出来的评价和真实的购物评价肯定是有本质区别。
三:你觉得什么样才能从根本上杜绝这种情况?
答:目前任何一个平台,都不能做到100%杜绝这种情况发生。这是当前和未来比较普遍的现像。我感觉从这几个方面入手,才有效打击虚假交易。1,平台制度不断的完善,搜索机制不能完全以评价和销量来确定排名。2,加大力度打击虚假交易账号,发现一次打击一次。3,打击方式要改变,如果有虚假交易直接在宝贝上面打标签。
四:你觉得这个新规会对我们卖家有什么矛盾或者对你个人有什么矛盾的地方?
答;虚假交易,让许多真正脚踏实地的亲们很不自在。每次新规都会让人高兴一把。有句话说,阳光没法普照每一个小地方。有些东西靠自律也是做不到的,最重要的就是要让大家明白,做了也没用,那才是减少矛盾的地方。做淘宝是一份付出一份收获,重在质量,服务到位,心态要好,坚持到底。虚假交易只能赢得一时,来自顾客真实的好评才是卖家前行的动力还是需要诚信经营。但是亲朋好友买东西也很自然。。不能太死板,淘宝的存在本身就是为了大众的方便。
至于虚假交易,良好的服务态度和合理的价格才是留住客户的最大因素。销量再好,打一次交道也就知道了。
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