阿里换帅，蒋凡不再担任总裁，淘宝拿什么对抗拼多多？

阿里换帅，人事大变动，阿里调整了人事，蒋凡不再担任总裁，个人认为阿里今年的决策失误是非常大的，今年没有去严打刷单，而且今年活动流量基本都去了猫店，大家比较下自己十一和双十二的流量就很清楚了，因为补单的原因，直通车的效果也变的不理想，很多产品排名不是靠竞争力上去的，而是刷上去的，这导致大量客户流失到了拼多多，因为那里可以选到性价比更高的商家，按这个趋势，如果不调整，估计再过1-2年，中小商家都会在拼多多上生活了。

就淘宝现在处理问题，就是这样，本人在ecco买了鞋子，一般情况40码能穿，可是，41码都觉得紧！我就想退货，可是，商家说我影响他二次销售为理由，拒收。淘宝小二竟然也护着他。然后，商家就把评论区关了！不让评论了！所以，阿里文化，现在就是保护商家，一起坑骗客户！我敢说，阿里过不了几年，一定被京东超过，京东处理售后问题，好多了！

说刷单阿里是查的最严格的，也是水份最少的，京东跟拼多多那才是随便刷的，因为我三个平台都有做所以非常了解的，拼多多也不可能一直亏钱的，一个好的商业模式要长久，必须要想铁三角形样互相支撑，拼多多现在是平台一直亏钱，商家赚钱的也是少数更多的是微利，看貌似顾客得到了些实惠而已，两只脚摇摇欲坠这如果不改变那是不可能长久的，拼多多最终也是要跟阿里跟京东趋同的方式赚钱的，因为我现在看不到还有其他模式能赚钱，不管是任何平台或是商业模式终究离不开商业的本质。

对于一些头部商家，天猫负责人会电话通知要求其补单，正常是营业额的百分之二十，承诺之后会有流量扶持，其实越大的公司，有些事越是不能拿到台面上说

淘宝客服已经不行了，自动不续费99VIP后，服务差到爆炸。便宜东西我去拼多多划算。护肤和家电零食奢侈品我去京东。能少买就少买淘宝了。