拼多多店铺退货运费险为什么越来越高?
3727电商导航 2021/12/20 11:21:08 2746次浏览
拼多多店铺退货的运费险为什么是越来越高啊,大家好,这期各位去讲一讲,拼多多的卖家总是会有疑问啊,说为什么我的退货运费险这个问题啊,总是发现他是越来越高的,可能你们一直没有搞明白啊,就是多多对于运费险这个东西,跟其他平台的计算是不一样的,这个不一样呢,主要体现哪哪些地方,比如说我们经常在说嘛,说以前呢,你比如说看淘系淘气,他对于明显呢,它是以保单的形式,那种保单的形式,好比说你如果说产生了纠纷,订单或者是啊,有很多种保险订单产生了。
假设有人买你的东西,你的退货率达到多少,那官方会不定时的会对你现在的这个运费险会适当的提高,这个提高呢,以前我们控制过一个量啊,因为有些行业你如果说提供了运费险,那消费者其实在退货的时候,他们有一个自我选择的余地,他就会直接选择退货,这对于有些行业来讲是特别不友好,我们一直在劝导大家是不要去参与运费险,但是有些行业呢,你没有运费险,其实客户的下单率也会慢慢的降低,这也是必然。
因为全行业都在这么做,我不这么做,我就没有优势了,对吧?所以说你会发现其实在呃,桃溪里面很多的卖家达到达到一定保单了之后,他可能就不会再基于这个产品给予买运费险,或者后面的运费险会慢慢减少,但是有利润率的他们就不会管了。那多多的形式是怎么样的呢?多多其实跟淘气会不一样,因为目前托他是一个综合评估数据,他是多多平台,自己来自主介入,然后来参考你店铺最近的综合情况,这个东西就会让很多的小卖家很恶心,你比如说你店铺出现了纠纷,客服评价或者是差评,包括你客服有有,有没有谩骂客户对吧,这些等等的诸多问题呢,统称为叫近期的整体经营情况。
这个整体的经营情况还包含了你的交易的履约,比如说啊,你这个承诺客户给了什么东西,但是因为这些东西导致没有给到消费者发生了投诉,并不是产品主体的问题,也会直接影响到你这个运费险的这个增长啊,所以多多为什么很多人说特别恶心,恶心点就在这里啊,但是你那也没有办法,所以说我把这种。告诉大家呢,就是为了让你清楚的认识到。
如果你的运费险在长啊,很有可能就是你的最近综合评分,故数据不达标,因为这个不达标,除了我刚刚说到的是多多平台来审核你店铺的数据之外,包括你的交易,你的交易,吕付对吧,还有一个什么呢?你的售后,退货退款,包括你参与平台的活动,记住了哈,你如果说参与平台的活动次数量不达标啊,有些如果说不达标,假设我们讲拉平行业来看,你今天做的是食品,食品行业呢,每个商家单月城参加活动的次数是非常多的,这个次数可能一个月有个四五次,那你呢,参与活动只有一次,活动次数的多少。
或者参与活动形成完成的这个金额数量,都会影响到你目前的这个运费险的高低啊,你要记住这一点,而且除了这些活动之外,包括退货推广之外,还有一个就是购买广告,购买广告他没有讲的很清楚啊,有没有一个具体明确说明,说要买多少广告,这个没有,但是我告诉你,他就写了一个这么恶心的东西,就比如说你有没有参与付费投放。你投放的整体的数据情况是如何,他会有一个大概的指标考核,这个指标考核他会进行计算,A计算得出,然后会把这个分值参与到你店铺的综合评分值,而这个时候你就会发现,有的人讲我不投付费,我不参加活动,对吧?
然后呢,我只要控制好,没有售后,哎,我就觉得我安然无事了,但是你以为多多会那么的轻易的放过你没有,多多是一直希望从你们商家身上抠点东西,然后来弥补他们平台的空缺,因为他们平台一直就是用这种模式去留住消费者的,所以他特别知道,从你们商家身上该怎么样去把钱抠出来,所以我们一直在讲吗,为什么那么多人骂拼多多,因为淘系的所有商会感觉到淘宝,至少是站在一个中立的状态,甚至有的时候会,哎跟商家讲,你们该赚钱赚钱,对吧?
跟消费者讲a商家也不容易,淘系的风格一直如此,耳朵的风格就是你们商家别想赚钱,但是我会告诉你,在招商的时候我会跟你讲,你在我平台,你看看我的数据,那你这个行业,你卖这个产品,在我们这个平台出货量多高,一个月最起码啊两三百两三百万件货啊,你。来做,他告诉你这个利润有多少多少多少的结果,你真来做了,你赚那些钱他都会把你扣出来,所以我们再说啊,他们在对于这种运费险的这种调整的时候,它是按每一周啊,根据根据你的经营情况。
还有,我刚刚上述说的那些东西进行浮动性的调整,所以说,如果你们的运费险出来很高了啊,建议大家最近像什么付费投放啊,活动啊,包括你最近的售后服务都好好经营一下,他不是定死的,他可能也会降下去,所以好好经营,你还是没有什么大问题的,所以既然来到这个平台,哈哈啊,我希望各位就是既来之则安之啊。所以运费险这个问题呢,是无解的问题,但是如果各位想解决,就像我刚刚说的活动营业额,包括你的售后情况,乃至于你参加投放付费的金额都会影响你的这个啊,综合评分啊,他不会讲明确叫综合评分,影响到运费险的参保险的这个金额高低,嗯,所以你们去想吧,多多有多恶心。
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