捕单侠

捕单侠专业的礼品代发服务平台_专注真实礼品配重发货，24小时实时出单号，批量下单一键发货。专业云仓团队_真实包裹_真实物流派件签收不降权！丢件包赔！

非常感谢您长期以来对捕单侠的支持,因双十一来临，近期韵达总部的成本上涨幅度较大，加上旺季人工、车辆和物料等各费用也在暴涨，经慎重考虑和研究后，做以下临时调整:11.1-11.20期间,快递基础费用在原价格基础上临时上调0.3元每单，请大家理解和支持。

常见问题

1.为什么选择捕单侠？

捕单侠是采购与发货一站式服务的专业礼品代发平台。我们拥有专业的仓储运营团队，从礼品源头规模化采购，与各大快递公司密切合作，因此我们拥有快递成本和礼品成本的优势。大小商家可以通过补单侠一件代发礼品，降低物流和礼品成本，发件量越多奖励越多。

2.捕单侠的订单流程是怎样的？

第一步：选择您所需要的商品；

第二步：上传收货人的地址（也通过模板批量上传）；

第三步：检验地址→确认提交→等待生成单号；

第四步：菜鸟仓库单号系统自动秒回传到订单中心（拼多多单号暂不支持秒回）；

第五步：当天晚上5点00分之前订单，当天发走。

3.捕单侠发出的礼品安全吗？

我们都是发真实礼包裹，客户收到的都是真实实物商品，我们不发系统单和信封件。

4.捕单侠单号上传和发货实效如何？

正常情况下，单号会秒回传到商家后台。如果当天下午5点30之前，包裹当天发出，超过下午5点00分则第二天发货。除春节等节假日或者其他政策因素，快递不停运我们都正常发货。

5.可以提供底单吗？

可以，联系客服，将会在24小时内提供。

6.支持采购代发吗？

支持的，商家可以将自己的礼品发货到我们仓库，我们代为发货。具体细节可以联系客服。

7.费用是怎么计算？

我们的费用是由基本运费+礼品费用组成。基本费用会根据合作快递不同而存在一定差异，同时快递基本费用会因为淡季旺季而有所波动，我们尽量将基本费用控制在合理范围之内。礼品费用根据重量、产品不同而有所不同。我们对每个会员进行发货阶梯优惠政策。

8.充值没到账怎么办？

如果超过10分钟未到账，提供充值凭证联系客服处理，工作时间为早上9::00-下午9:00(节假日不休）。

9.出现货物丢失该如何处理？

如出现这种情况可以在线提交申请查件，我们工作人员会与快递网点核实订单情况，如确定遗失，我们可在线申请补发，补发费用将由平台承担。

10.订单可以撤回取消吗？

单号自动获取后，如需撤销，请在1个小时之内联系客服拦截。因礼品价格低廉，考虑到人工及分拣运营成本，因而货物一旦打包发货后，不支持撤销退款。

11.发货面单写的什么内容，有没有商品信息？重量怎么配？

面单上不填写商品信息，面单上也不显示重量，但是快递系统里面的称重都是按照您实际发货货物的重量称重的。重量为真实重量，您可以根据需要选择赠送对应重量的礼品。

12.充值后不使用了，余额是否可以提现？

可以提现，联系客服申请余额提现，提现需要扣除1%的提现手续费。

13.“物流异常提醒”功能是什么？

亲的订单任务中，偶尔会遇到客户地址不详，或者在派送过程中客户弃件，为了避免订单异常而造成相关损失，平台在获取到异常物流信息后，会将相关信息发送到亲注册账号所绑定的手机号上或者客服会给客户微信通知。

14.那些地方没有覆盖？

目前不能覆盖的省份及地区是：新疆、西藏、海南、香港、澳门、台湾省。另外极个别省份或者城市如果因政策或者极端天气无法送达的，会在下单页面做出提示。

捕单侠首页：