疫情期间菜鸟发布扶助商家和物流伙伴的措施

2月11日消息，《Hi单号网》获悉，阿里巴巴菜鸟今日发布了面向供应链和物流行业的五个方面15条落实措施。

此前2月10日，阿里巴巴推出20项特殊措施扶助中小企业。对此，菜鸟表示，其中的“让物资流通起来”是菜鸟与快递物流业的使命担当。当下，消费者比平时更需要安全、及时、贴心的快递服务，商家更需要成本省、效率高、流转快的供应链。

据悉，菜鸟此次推出的15条细则包括奖励快递员，保障商家顺利发货和快递揽收；减免仓租，降低商家仓储成本；给予跨境物流补贴，保障商家物流服务；免费开放菜鸟智慧供应链大脑等数智产品；启动智慧物流人才共享计划等。

其中，针对奖励快递员及保障商家顺利发货方面，菜鸟联合淘宝、天猫设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，并为快递员提供揽收补贴、免费保险，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。

菜鸟网络公告以下：

菜鸟告商家和物流伙伴书

各位商家朋友、物流伙伴们:

这个春节假期不容易。感谢大家与菜鸟并肩战斗，组成救援绿色通道，为抗击疫情提供不间断的医疗物资运输保障。我们同时还在进行另外- -场保民生供应的战役,在武汉、在全国各地为消费者努力配送日常生活必需的物资。

疫情可能还会持续一段时间， 但春暖花开已经不远。2月10日，阿里巴巴集团发布《告商家书》，举阿里经济体之力,通过20条措施帮助经济和商业更快运转起来。这其中，“让物资流通起来”是菜鸟与快递物流业的使命担当。

这个时候消费者比平时更需要安全、及时、贴心的快递服务。商家更需要成本省、效率高、流转快的供应链。物流通，商业活，千家万户的生活才会更美好。

当下，为积极响应国家要求,快递物流业正在全面复工,投入到保障群众生产生活需要的各类物资运输当中。困难也显而易见，交通管制、社区闭户、人员隔离，都需要我们一-起逐一解决克服。

在全面复工之际，为落实阿里巴巴20条扶助措施，菜鸟决定推出快递员激励、物流人才共享、仓租减免、运输补贴、技术开放等15条细化措施，与各位商家和物流伙伴共克时艰，携手打赢疫情中的经济仗。

菜鸟扶助商家和物流伙伴的措施包括:

D一、奖励快递员，保障商家顺利发货

1、联合淘宝、天猫设立10亿元专项基金,用于补贴供应

链和物流。

2、菜鸟裹裹通过复工红包、揽收补贴、配送奖励等多项

措施,激励快递员。

3、全国范围内菜鸟裹裹免收技术服务费,促进快递网络

尽快恢复。

4、为菜鸟裹裹快递员提供免费保险，最高10万元赔付,

免后顾之忧。

5、菜鸟驿站为各站点推出防疫物资补贴,做好员工防

护、站点消毒安全。

D二、减免仓租，帮助商家降低成本

6、菜鸟供应链为商家开辟入仓绿色通道,提供全托无忧

的供应链保障。

7、生产防疫类物资的商家可享24小时紧急入仓服务。8、2020年3月31日前新入仓的商家免2个月仓租，已入仓

的商家降低仓租减免门槛。

9、家电行业入湖北地区菜鸟仓的商家免除2月份仓租,全

国范围入仓的家电防疫商品免1-2个月仓租，免收上门提货干线费用。

10、对菜鸟物流园区的湖北租户减免疫情期间部分租金、

水电、物业费。

D三、跨境补贴,保障商家物流服务

11、菜鸟联合全球速卖通升级“无忧标准”物流保障，确

保所有使用菜鸟“无忧标准”的商品订单在全球范围内送达时效不降级。

12、2月1日至3月31日使用菜鸟“无忧标准”发货的出口

商家，因疫情原因导致的干线运输额外成本、退运费用、货物损失等,速卖通和菜鸟来共同分担。

>四、开放技术,助力商家更好决策

13、免费开放菜鸟智慧供应链大脑等数智产品和专属

服务，帮助商家更好地做供应链决策。

>五、人才共享,帮助未开工人员就业

14、菜鸟供应链启动智慧物流人才共享计划，菜鸟各园区

提供就业机会，面向周边未开工企业员工开放应聘,待原企业开工后员工可根据个人意愿返回。

15、为枪储物流企业复工人员提供安全暂居场所,保障员

工健康安全上岗。

疫情不会一下子过去， 但疫情- -定会过去。

最困难的时候我们在一起，胜利的时刻我们依然在一起。加油，所有的商家伙伴、物流伙伴们!

菜鸟网络2020年2月11日

@菜乌网络