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天猫总裁详解双十一活动策略 销售额有望破600亿

3727电商导航 2014/10/13 20:03:28 1281次浏览

导读：即阿里巴巴在美国纽约交易所第一次上市以来，马上将迎来第一个双十一网购狂欢节，故此天猫总裁王煜磊也现身详细讲解了今年双十一活动的策略，而销售额有望突破600亿元人民币。
天猫总裁详解双十一活动策略 销售额有望破600亿
【王煜磊详解上市后首个双十一：全球本土化策略如何落地？】
作为上市后的首个双十一，阿里巴巴势必要通过集结内部所有资源大干一场。
天猫总裁王煜磊介绍，2014年天猫双十一的三大核心方向是：全球化、无线化和平台化。与此同时，今年也是阿里集团全球化战略正式落地的第一年，通过双十一狂欢购物节的开展，阿里希望集团整体业务能从Global向Glocal发展。
打造全球消费者的双十一
王煜磊介绍，今年天猫双十一的最大特色就是“买遍全球，全球可买”，国内的消费者能够通过双十一买到包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等在内的全球的商品；而全球220多个国家的海外消费者也能买到国内的商品。
据了解，针对出口市场，目前阿里集团旗下拥有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台，主要面向全球消费者，帮助中国卖家拓展海外市场，带动品牌出海，满足海外消费者需求。而在今年的双十一中，淘宝海外和速卖通都加大了平台自身的推广力度，如与台湾、香港等地的便利店、线下场所合作，或是在国外的门户网站推广等。
除了帮助众多商家出口，今年双十一还将重点把海外商家的优质商品引入国内，目前已有20多个国家的海外商家已经入驻天猫国际。
王煜磊表示，这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启，与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利，且税率较低。
作为今年新开辟的双十一海外会场，天猫国际还将通过正品直供，全球包邮，将海淘代购模式商城化。此外，国际支付宝、菜鸟跨境物流等物流和支付体系的完善和建立都将进一步推动阿里集团国际化业务的发展。
“全球化业务其实没有大家想象的复杂，它实际上就是让消费者在家坐着就能买到全世界各个地方的东西”、“双十一的未来一定不是某个特定区域消费者的双十一，而是全球消费者的双十一”，王煜磊说。
无线、PC将首次平分秋色
2014年年初，阿里巴巴董事局主席马云就已提出了“云+端”的发展策略，可以说，无线端的表现也成为了今年天猫双十一的又一重头戏。
王煜磊指出，阿里无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面的结合探索。而阿里的发展目标，就是希望能够跨越PC互联网的边界，变成多终端互动，后端有供应链管理的方案。
具体到今年的双十一中，除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外，阿里此前投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。与此同时，“码上淘”和O2O都将在双11都将发挥重要作用。
王煜磊介绍，参加今年双十一的所有店铺，都可以通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动，而消费者通过扫描包裹二维码，也可以直接参与店铺红包活动。截至目前，已有超过18万家店铺使用包裹服务码。
而在O2O方面，线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点等均已加入到双十一活动中。此外，天猫会员优先购也将成为今年双十一无线端的亮点。
据了解，天猫会员通过通过优先购可提前入场抢先预定双十一全线商品，而在双十一前夕，手机淘宝和手机天猫也将发布双十一特别版，并根据大数据应用为用户定制个性化的双十一页面。
谈及对无线端在今年双十一中的期望时，王煜磊表示，虽然去年的双十一仍是由PC端主导的节日，但今年整个无线化的发展已超过了集团预期。今年双十一，无线、PC端流量分配将首次呈现平分秋色的局面。

【销售额有望冲击600亿】
阿里巴巴上市首个天猫双十一购物节即将到来，尽管天猫总裁王煜磊一再回避预测今年的销售预期，这仍然是媒体与市场最关心的。业内人士预计，今年双十一销售额上500亿问题不大，有望冲击600亿。
2013年双十一购物节，天猫交易额达到350亿元，取得非常惊人的增长。分析人士认为，尽管今年交易额刷新纪录，冲上500亿问题不大，但阿里的交易系统与物流系统将面临重大考验。
根据阿里巴巴发布的信息显示，今年的双11将围绕阿里电商生态圈，发力全球化、无线化等方向展开。
阿里电商的全球化备受关注，即国内消费者能购买到全球商品，全球消费者也能购买国内制造产品。除了天猫，天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流和国际支付宝将实现融合国际化和本地化业务。
关于全球化，一方面此次双11将新开辟海外会场，天猫国际将海淘代购模式转为商城化，通过保税模式引入海外商品。目前已有20多个国家的海外商家入驻天猫国际。
另一方面，帮助中国卖家出海的淘宝海外和速卖通平台将加大平台推广力度—与台湾、香港等线下商家合作，或在海外网站进行推广等。
而此次菜鸟网络将引入全球物流资源，与海关进行合作，以保障双11顺利实施。此次菜鸟网络将对跨境服务提供数据预测和检测，实现全球跨境包裹的及时跟踪。
另一大看点是无线化，具体从无线化、社交化、个性化和本地化方面探索与实践马云提出的”云+端“战略。除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包等，阿里投资的微博、UCweb、优酷、银泰等都将加入其中。
同时，该战略落地的“码上淘”和O2O也将在双11发挥作用。在“码上淘”方面，今年报名参与双11的店铺将通过包裹码业务开启店铺的营销互动—用户可以通过扫描包裹上的二维码，参与店铺活动。目前已有18万家店铺使用包裹服务码。
在O2O方面，线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点等均加入双11。在线下商城里将有充值满额返双11代金券活动；淘宝电影将推出票价为11.11元的贺岁档大片；而淘点点则将为消费者发放5折代金券，机票、酒店、本地生活类也将提供商品组合。

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