什么是淘宝直通车千人千面以及有什么作用

今年七月分淘宝正式发布了直通车的个性化搜索也就是我们口中的千人千面。为什么会叫直通车的个性化搜索呢？与以往的直通车搜索有什么不同之处呢？

1.直通车的个性化搜索就是将我们的宝贝展现在需要它们的消费者页面上，这样更能提升消费者的购买体验。淘宝推出的直通车的个性搜索不管是对消费者来讲还是对掌柜来讲都是有好处的，下面我们就具体来分析一下，帮助掌柜和消费者更好的了解直通车。

对消费者来说，直通车的个性搜索可以提高我们的用户体验。它能根据不同的消费者的需求来展现宝贝，从消费者的属性和消费者行为两个方面进行优化宝贝，将消费者最需要的宝贝展现出来。消费者属性包括：消费者到性别，年龄以及购买的能力。比如我们在登陆自己的淘宝网址上搜索一条裤子，我们的月薪只有两千元，那么在这种情况下我们在淘宝搜索时候展现在我们面前的就是比较实惠的宝贝。这就是根据消费者的购买能力来展现宝贝的。性别和年龄方面相信我不讲大家也都很清楚了。

消费者的行为就是根据我们淘宝账号中所收藏和加入购物栏的宝贝，以及在淘宝搜索宝贝中点击宝贝的类型。直通车个性搜索也可以根据消费者的行为来选择适合客户购买的宝贝。不知你们有没有在自己的淘宝首页中我们总能出现和我们之前所浏览过的宝贝类型，比如说我打算搜一款英伦短靴，在我们淘宝首页中就自动推荐了其它款供我选择。

2.直通车的个性化对掌柜来说更是有益的。很多掌柜之前都抱怨为什么店铺的转化率那么低呢，只从直通车的千人千面发布之后就没有那么多掌柜再抱怨转化率低的问题了。就是因为直通车的个性化精准了客户需要的类型，减少了不必要的展示和掌柜不必要的开支。我们做过一个研究，如果买家进入我们店铺最终没有购买宝贝的消费者减少10%的话，那么我们客户服务的时间花费的时间在最终没有购买的客户上可以减少25%。

直通车的千人千面可以让我们店铺的转化率有所提升，减少我们点击的开支。在我们的预算当中也可以获得更多的店铺精准流量，潜在客户的数量。

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