国通快递官方否认向淘宝贡献"空单数据库"

近日，有发国通快递空单的淘宝天猫店铺相继被查，而且是整个店铺的数千笔交易全部被查，卖家称能这样精准的检查出店铺发空包虚假交易，只有快递公司向淘宝贡献了"空包数据库"才能实现。这不得不让卖家怀疑是国通快递出卖了发空包的客户，让卖家十分恼火。

意识到事态严重性的国通快递不得不发布了官方澄清公告《关于网上流传“国通快递向菜鸟贡献空包数据库”的澄清公告》。

国通快递广大客户：

近日在微信微博上一篇题为“国通快递向菜鸟贡献空包数据库”的文章在网上盛传，这是彻头彻尾的谣言，给国通快递造成了一定的负面影响。在此特别澄清如下：

所有快递公司与淘宝进行业务合作，必须要进行后台数据对接。截至目前，国通从来没有建立过“空包数据库”。基于大数据模型识别与定位，阿里巴巴搜索以及安全部门联合菜鸟网络联合查出一批炒信订单，并对参与的商家和快递公司进行了惩处。国通在此过程中，逐步认识到自己对“炒信”认识不到位，管控不到位的错误，诚恳接受菜鸟的处罚并出台一系列整改措施，坚决杜绝“炒信”在国通网内的出现。严厉打击“炒信”，是大家共同的责任，是维护市场正常秩序的必要元素！

国通快递被菜鸟处罚的同时，淘宝根据电商销售规则对恶意“炒信”的20多家淘宝商家进行了关店的严厉处罚，其中就有国通的客户，这是菜鸟和阿里集团通过自己的信息系统进行的裁决，国通快递董事长朱宝良先生接受被关店商家的请求，与菜鸟高层进行沟通了解，也感受到了阿里和菜鸟维护诚信体系的决心。

关于“炒信”事件，目前已告一段落。“谣言止于智者”，奉劝那些已被关店的淘宝商家端正态度，不要一错再错，造谣生事，否则将面临承担严重的法律后果的风险。同时，也奉劝那些转发这一造谣信息的同行或业内人士，停止转发，消除不良影响。

国通快递将集中注意力，进一步提升自己的服务质量，加快软硬件设施设备的改造升级，不断调整经营策略，努力为广大客户提供更加优质的服务！衷心感谢广大客户对国通快递一如既往的支持和信赖！