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如何用生意参谋分析哪些是意向顾客?

3727电商导航 2016/4/7 23:40:58 1597次浏览

现在的淘宝是越来越难做了,而且顾客访问量也不断在下降,所以,如果精准的把握每一个到访的顾客,成了提高购买转化率的关键所在,今天就教大家如何用生意参谋来分析意向顾客。

搜索人群轰轰烈烈的在直通车掀起了新的玩法,在直通车里,开始逐步实现了钻展植入。圈定人群,一直是钻展投放很重要的一个步骤,而对于直通车,如何去合理的制定标签,定义人群呢,有什么样的数据工具,能够帮我们分析找到适合的人群呢?下面,将以一个收纳柜的案例,来分析一下,如何定位人群,掌控收纳柜搜索人群。

在做人群定位之前,我们需要先进行,产品的定位分析。首先我们需要分析下,什么样的人群会去对收纳柜进行购买呢?人群的数据,可以通过数据魔方、淘宝指数以及生意参谋等等,而在今年2014年新出的全景洞察这个工具,同样也可以对产品进行分析。

全景洞察中的维度是比较多的,而我们重点筛选了三个维度来进行,就是“年龄段”和“性别”、“消费额度。”

【年龄段】从上面的数据上看,搜索购买收纳柜的消费者的年龄,主要是集中在了25-39岁,其中的年龄占比为77%,因此,25-39岁的消费者,形成了我们第一个使用的标签。

【性别】从上面的数据上看,搜索购买收纳柜的消费者的性别,其中女性占比74%,男性占比26%,从人群圈定上看,女性的这样一个标签,就是我们的第二个标签。

【消费额度】从产品的消费额度上看,收纳柜的消费额度主要是集中在500元以上,因此,500元以上,是我们所找到的第三个标签。而结合了我们本身的产品的客单价,所以定义的标签在500-1800元的消费额度。

所以,总结我们从全景洞察中获得的三个数据,我们在受众度自定义中,将三个标签融合使用。具体请看下图:

而定义了我们的受众之后,就需要针对性的去进行溢价的调整。

在溢价上,我们首先去分析了我们所能承受的ppc。如果是100%的溢价,按照目前收纳柜的ppc来进行预估。

目前的均价在1.4左右,那么溢价之后就是2.6,而账户本身的ppc是在1.2左右,如果过高的出价,以及流量较大的时候,本身账户的ppc就会被提高,因此我们的初始溢价,尽量压低在2元以下,以免加重流量成本。

按照行业的ppc与我们账户本身的ppc进行预估,溢价的范围在40%-60%之间,因此,我们一开始采用40%-60%的不同数值出价,来压力测试最好的效果。经过数据的测试之后,该受众度的溢价,在50%的时候,效果是比较好的,因此我们的溢价,维持在45%-55%之间波动。

而通过这种溢价方法,对于固定的一些标签的投放,我们也测试出了一定的溢价维度。而下面的数据,就是经过我们调整之后的整体搜索人群的效果。请看下图:

从点击率和ROI来看,总体的数据还是相对比较不错的,而且ppc也是控制在一定可以接受的范围内,虽然自定义受众的ROI并不是很高,但是也为整个账户带了比较大的流量。而相似店铺的访客,主要是在于店铺本身的质量以及产品的性价比,从而提高了数据。

分析到这里,也将对整个人群搜索做一个总结,对于搜索人群,必须先非常清楚,自己的人群是什么,目前是有非常多的数据分析工具供我们使用,各种分析出来的标签也可以区分得更细。因此,善用新的工具,更好的为我们的直通车服务。


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