淘宝老店新开张慢慢的增长到了5心的经验分享
3727电商导航 2017/5/13 15:54:58 1035次浏览
三年过去了，重新打开卖家中心，熟悉的感觉又回来了。回想三年前，迫于生活的压力，无奈的关闭了淘宝店。从那以后找了份稳定的工作，生活是慢慢的稳定下来了，但是曾经自己开店时候愉悦的感觉却是这几年生活中再也没有再感受到。那时新店第一份订单，第一次发快递，第一次处理售后，包括第一次收到差评，第一次与顾客沟通，等等······
店铺慢慢的增长到了5心，虽说没挣到很多钱，但是确实我一单一单卖出去的，那种满足感是从工作中无法体会的。
记得有一次碰到一个顾客比较挑剔而且稍微有点刻薄吧，快递过去后包装盒挤压的变形了，然后旺旺找我，因为东西要送人的等不到我调货了，所以比较生气。
然后就一直质问我，最后沟通下客户情绪稳定了，收货好评完，给我回了一句话我至今还记得，因为那是一种认可吧！（客户说自己也是在比较大的网店当客服，对我的态度和耐心回复感觉很职业，处理方式和稳定客户心情很到位）或许是因为自己的店铺吧所以当时不光职业化的回复也附带着感情吧！
几天前店铺又装修开张了，这次我不会轻易放下了。这不是一个新的开始，却是一个心得开始。
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