分析淘宝店铺遇到退款不退货买家的处理方法!
3727电商导航 2017/6/13 17:56:03 46764次浏览
5月24号一个曾经让我激动的买家,(旺旺号:我爱你阿赟,山东人日照市莒县中楼镇,自称 良人,电话173--7597.电话号码估计不假,其他的难以保证。)以前买了我一斤半鱼翅,当时口口声声要真的。
23号成交,到了24号下午,厄运降临了,买家发来了淘宝规则,
卖家已经胆战心惊了,但是还是抱有一线希望,马上协商,不要可以退款的,淘宝不给卖可是不违法。买家接着就开始恐吓卖家。
说会封店,店家已经吓得找不着北了,辛辛苦苦开个店,一个单还没下就关了,悲戚啊。卖家苦苦哀求,你可以拒签,马上就可以退货,封店可不是闹着玩的,但是买家接下来的话让卖家彻底崩溃了,请看聊天截图
到此大家应该知道了,原来是打着打假的旗号勒索卖家。一句话,退款吧,谁叫你卖违禁商品。我想死的心都有了,就卖了这一单招来了这样的财神,当初发货时就感觉怪怪的-神马良人,当时想现在的小年轻很前卫,也就发货了。没想到这样的结局。你发了假货卖家也会被罚,你发了真货,卖家也有责任,总之,现在卖家是鱼肉,人家威胁你也有道理。
但是1000元对一个小卖家来说真的很巨大啊,日夜熬眼,起早贪黑,一家老小还要生活啊,继续求他吧,高抬贵手,处罚可以,货退回吧。但是---
卖家发来了自己的胜利果实,我知道可能卖家也有瑕疵,但真真的包含着广大的弱小者的血泪啊,你可以举报,但你却在敲诈勒索,你的良心何在!法律正义何在!并且一再炫耀,我的万能的大淘宝啊!我们千千万万的小卖家依仗着你撑腰啊!
没有一个安定的和平环境,淘宝就是一个屠宰场,卖家任人宰割,不法分子依仗的神马规则,卖家敢怒不敢言,亲爱的同行们-辛苦了,你们不要怕,邪恶终究是难压正义的!
最后我一再要求买家拒签再退货,买家看到要挟无果就到平台投诉我了。并且信誓旦旦,卖家违规出售违禁商品,不退货退款,要求小二介入。我的个天啊,分明买家一直在威胁卖家敲诈勒索卖家,怎么这么盛气凌人呢?难道我们卖家连“良人”也不是任人敲诈才对吗?
现在我在等待淘宝裁定,我们出售鱼翅有罪吗?请看截图
买家不但不拒收,收货以后幸灾乐祸,天理难容啊!
过后我上传了我的证据以及资料
看过证据的亲们估计会替我松一口气了,因为我有鱼翅商标注册证,国家工商总局发的,大淘宝的规定规则是违反了,但我不违法,在这里提醒一下广大的同行,如果想要给你的鱼翅证明一下,请找我进货,谢谢亲们!
另外给亲们提个醒,这样的买家一定要严防并痛打,不能为了一己私利纵容犯罪。我已经按相关规定规则申诉了我的权利,请拭目以待。
顺便给淘宝提个建议,请去掉不退货只退款这一条,并且没有必要让有资质的卖家在提供神马进货发票,只要淘宝允许售卖的,为何要怀疑他的正确性呢?质量监督应该是工商部门做的事,你们应该首要维护淘宝安定,不但让卖假售假无立足之地,并且让骗子买家也无处安身,不要让买家充当执法者并到处横行。
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