网店卖家如何做好淡季营销

接触到淘宝已经有段时间了，刚刚开始是在淘宝上买些小东西。感觉到确实很方便快捷，而且价格也非常的实惠。后来渐渐的厂里的一些采购也在淘宝上购买了，购买的次数多了，渐渐的就喜欢研究下了，起码不像以前看到好的就直接购买了，也知道和卖家沟通了。也知道怎么挑选合适的产品了。正好是前年家里工厂正好是接到了一个垃圾袋的订单。客户是做淘宝的，而且做的很好的那种。没事的时候就喜欢和客户聊聊天，很好奇的是怎么做淘宝。怎么在网上出售自己的产品。客户人很好。基本上是知无不言。正好那段时间在家比较闲。做生产的都知道。每年总有几个月是淡季。就拿着手机随便上上产品。做一个小小的卖家了。说真的一路走来真的有苦有甜。身边的好多人不理解。都说淘宝上假货多。实际上说真的，只要不是抱着一块钱买到宝的想法买东西我保证不会轻易买到假货的。当然，现实中骗子还多着呢。中国的人口太多了。出几个奇葩还是很正常的。马云能把淘宝做成相对公平公正的平台就这一点就很让我佩服的了。

实际上想要真正的做好淘宝我觉得首先要有过硬的产品。产品的价格你可以比别人要高，但是质量一定要保证。起码一点要客户觉得花钱值得。实际上在哪里做生意都是一个道理。我是做塑料袋的，说真的要说价格我的袋子真心是没有优势的。别家用洋垃圾做的袋子价格可以低到让你怀疑人生。但是我们能百分百的保证客户的质量。客户才是我的衣食父母，才是我们最大的财富。如果想着蒙骗客户来赚钱的话，你不单是做不了淘宝。我的意见是做不了生意。所以，最关键的还是产品质量。

其次我认为是服务。第一要有好的客服，宾至如归不单单是一句口号。同时也是一种行动。虽然这个道理人人都知道，但是说真的不是时时刻刻都能做到做好的。毕竟人都是有犯毛病的时候。一个好的客服能给你店铺带来的不单单是转化的提升。其次是售后服务，我店铺有一个差评是刚刚开店的时候有个客户买了60多元的奶茶袋，后来买回去和他用的杯子不配套，袋子要稍微大点。说真的那时是刚刚开淘宝店。不是很懂，就和客户说让客户把袋子寄回来，我们承担10元钱的退货运费，但是万万没想到的是客户说运费要30元。当时不懂，就和客户闹翻了，结果收到一个差评。实际上是我的错，我们安徽这边寄过去当时是5元钱的运费。但是客户是广州的，寄过来确实是要30元。这个事情一直以来我都在时刻提醒自己，不能一直站在自己的立场考虑问题。做好服务不单单是一句空洞的口号。是真的要花一番心思的思考的。

最后。我认为要有持之以恒的决心。做淘宝真的是很累的，说句不好听的话，以前没做淘宝的时候，家里厂可以稍微丢一下出去稍微玩下。现在呢，我就没有出我们小镇了。每天重复同样的生活。实际上我也想出去玩玩，也想带着小孩到处看看。但是我想着每天看到新的客户和老客户来购买东西的快乐也是别人体会不到的，特别是为客户解决问题真的很有满足感。所以，做淘宝不要盲目也不要浅尝辄止。要想清楚，要有持之以恒的决心。