淘宝双11大促之后如何复盘？

今天和大家聊一聊：双11大促之后如何复盘的问题。

（1）在双11活动过后如何复盘？

复盘是每一个卖家，每一个电商公司都要去做的这个事情，我在这里给大家讲复盘的8大点。这8大点在官方活动，双十一，双十二活动都是可以做的。

在活动期间你的店铺哪一个产品卖的是最好的？哪一个是爆品？你把它找出来，之后分析这么几个点：

1.这个产品的利益点在哪里？

利益点就是你的产品打了几折，给了什么优惠券，优惠券面值是多少，赠品等等。

2.这个利益点我以后还能不能再用？

3.我的流量最主要的来源是来自于哪里？

4.我们收藏加购各自的占比是为多少?

（2）活动过后，重点打造活动期间不怎么关注，却卖的很好的产品。

比如说在活动期间，哪些产品是我们根本没有关注的，但是它在活动期间表现的好，卖的也很好，之后我们挑出来。

挑出来之后，在活动过后我们再重新打造一下，打造为双11过后最新的一个爆款。

（3）记录产品，店铺，行业的特点给产品开发部，为以后的开发新产品做参考。

我们要去分析店铺这么多的商品里哪商品是卖的最好的？这些商品的产品特点是什么？

比如说：这个衣服今年的中长款卖的特别好，去年是长款卖的特别好。像这样的产品去统计一下，包括店铺行业的。

统计出来之后，你要把你的信息同步到产品开发部门。然后告诉他们，我们现在的用户很大可能喜欢的宝贝属性都都有这些，这个对于开发部门开发新产有非常重要的参考。

（4）把店内滞销产品整理布局，双十二做促销卖出，回笼资金。

我们需要去布局店铺里的一些滞销产品，因为双十一过后还有双十二。然后最好把这些产品给卖出去，回笼资金，清理库存。

（5）沉淀最受客户欢迎的营销玩法。

我们需要去沉淀，收集最受客户喜欢的一种营销玩法。还包括竞争对手的营销玩法，如果竞争对手店铺的营销玩法非常受欢迎，我们也应该收集沉淀起来。

（6） 收集同行竞品优秀的运营策略。

我们需要去分析，收集好的一些店铺的策略。什么是店铺的运营策略？我之前有给学员讲过目前双11都要以店铺营销去做，因而店铺打折，优惠的玩法会特别的多。

对于这样的玩法，你要去看一下哪些是你竞争对手的，他们的运营策略为何会特别的好？他为何要把这两个商品组合起来，或者说他们主推的产品是什么？他们是为了清库存，走销量还是成交额？还是在做成交额的同时把双12的布局也做起来了等等。

（7）团队内每个岗位优秀方法论收集并沉淀。

这个点属于团队内的。经过一次双11之后，你会发现整个的团队，每一个岗位的人都会成长很多，很多的新手可能会认为双11的时候可能也就忙1-2天就可以了。

事实是：真正实施准备是双11是在2-3月之前。这需要每个岗位去配合才能把双十一做好，双11过完之后一定要做的是团队内复盘：美工，客服，运营等等。

然后过一段时间之后，你要去观察去了解每一个人在这次活动中获得了什么，有什么成长等等。一个一个人说出来了之后，就把这些方法论积累下来了。

这是属于一个团队的沉淀，之后你会发现，这些宝贵的经验会成为你之后在双12，年货节等等活动的高效方法论。

即使你的团队在双十一等等的成交额，团队营业额，转化率等非常不错，但还是会有问题存在的。因为最重要的是消费者看到产品升级，整个布局改变了之后的反馈是什么。如果你团队的成交额不是特别的理想，这时你也要找出问题的关键所在。

注意：永远不要去纠结结果，结果是好是坏，它终归是一个结果而已，你应该注重过程，因而你在团队里一定要找出问题，找到那个最大的短板。