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新冠疫情让电商直播加速发展,半个月卖货100万值得重视!

3727电商导航 2020/3/12 18:14:06 1132次浏览

2020年开局这么难,几乎所有中小企业的老板都过得不好。

餐饮巨头西贝莜面村2万员工待业,现金流吃紧,贷款发工资也只能撑3月;知名IT培训机构“兄弟连教育”宣布北京校区停止招生,员工全部遣散;海底捞休市15天,已损失了超过11亿元……

根据相关专家预测,如果不能开工,那么将有80%以上的企业活不过三个月。

电商直播,新冠疫情

收款170万,他们的方法值得学习!

面对这种局面,企业该如何自救?始终记住一句话:客户的注意力在哪,机会就在哪。

因为疫情,微信、抖音、微博等热门的APP,再次迎来了流量的高峰。其中抖音更是靠免费看电影的方式圈了大批粉丝,由抖音达人粉丝增长数12月和1月份的对比也可以看出,在目前这个阶段,抖音的吸粉潜力非常可观。

电商直播,新冠疫情

电商直播,新冠疫情

如果说过去的获客方式都失效了,那么在这种情况下,企业不妨把目光聚焦到线上,掌握新的触达客户的方式。

案例:

农民企业家——当归哥,春节期间15天卖了100多万的产品。生意不仅没有受到疫情影响,反而比平时的业绩还增加了好多倍。

总结当归哥此次成功规避疫情的方法,关键就在于2点:①前端抖音引流吸粉;②微信矩阵锁客变现。

当归哥过去开淘宝店卖药材,后面因为竞争太激烈没有办法生存下去,转机发生在2017年,当归哥开始把客户往微信里面加,建立了微信矩阵。

为了提高加粉效率,当归哥19年开始布局抖音号,拍摄种当归、卖药材的视频,视频发了之后吸了大量的粉,再把粉加到微信里运营变现。

最好的转机,藏在变化里,疫情当前,企业都可以借助新渠道抖音与新模式微信锁客变现来降本、促效、获客、变现。

01

为什么要把客户加到微信

别人做庄家,自己只能是玩家,玩家永远赢不了庄家。同理,在平台上做生意,流量始终属于平台,你只是在为平台拉人。

抖音虽然能快速收割流量,但是如果你想在抖音上变现却非常困难,需要受到平台的各种制约,稍有不慎就会被封号,导致前功尽弃。如果想要有成交,还需要花大量推广费,并且跟电商一样,大多情况下只能做“一次性”生意。因此对于企业来说,一定要学会做自己的生意,建私域流量池,把客户圈起来。

具体怎么做?最好的方法就是把平台上客户全部引流到微信上,用微信运营所有客户资源,建立一种永不断联的客户关系。

案例:

QUEEN时代创始人——徐悦佳,通过三个月的时间做出了1000万的粉丝的抖音号矩阵,但是在有了粉丝后,却一直苦于无法变现。

她的解决方法就是将抖音客户引流到微信上,在她看来,想要产品拥有高转化率,必须在微信号里跟客户进行一对一沟通,推动成交。

双十一期间,一个微信号,靠成交抖音引流过来的客户,仅用19天的时间就做了17万的业绩。

电商直播,新冠疫情

后面徐总开展了一项专门针对微信好友的活动活动,通过微信群1小时收款170万,一周招募会员600+。

电商直播,新冠疫情

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02

做好圈粉引流,关键在于这六点

如果你从零开始运营抖音号,变现流程是:内容运营获取平台流量聚集粉丝形成IP获得稳定粉丝流量持续变现。

现在我们将变现放到微信上,所以我们运营抖音的最终目的就是获取流量。那么在有了流量后我们又该如何将抖音流量引流到微信呢?核心可以从这几点出发:

个人资料引流

在账号资料部分进行引流,如昵称、个人简介等版块,都可以留下微信等联系方式,甚至可以将抖音号设置为微信号。

需要注意的是,抖音平台本身是不支持甚至反对引流至微信的行为,所以最好采用一些比较隐晦的方式,不要直接留下“微信”两个字,以免被检测到,账号降权或封号。

抖音评论区引流

抖音的评论区,基本上都是你的精准用户,而且是活跃用户。

所以在发视频之前,可以提前编辑好一些引流话术,话术中带有微信等联系方式,视频发出后就用话术去回复其他人的评论,达到让意向用户加你微信的目的。

抖音私信消息引流

抖音支持“发信息”功能,,一些粉丝可能会通过该功能给达人发信息。所以可以提前设置好要回复的信息,利用私信回复来进行引流。

另外还可以跟签名集合起来,例如签名处送福利+私信自动回复公众号+公众号引导私人号。

电商直播,新冠疫情

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蓝V账号引流

认证一个蓝V账号,添加官网链接,用户点击后会进入一个落地页,可以进行微信引导。

也可以在联系方式里留手机号,粉丝会直接打电话过来或者加你和手机号相同的微信号。如果他打电话过来也可以把它挂断,然后发个短信过去即可。

电商直播,新冠疫情

直播引流

在直播前提前做一些小标签,如果粉丝问购买方式,直接指一下标签,让粉丝加微信。

如果直播的观看人数很多,可以留下公众号名字在标签处,再通过公号引导进私人微信号。

电商直播,新冠疫情

内容定位清晰

不是所有的粉丝,都适合挖掘深度价值,因此账号本身的定位一定要跟产品的客户群体定位相符,这样才能有效提高加粉率。

例如你做的是减肥产品,那么你就可以做跟减肥相关的账号,引流时给客户提供例如“加微信获取免费私教课程”、“加微信获取瘦身方法”等利益点时就能快速加粉。

除此之外,当抖音粉丝加到微信之后,后期有类似的需求,可能第一时间就会想到你,这样也能提高成交转化率。

03

持续变现,不做一次性生意

把客户加到微信的核心目的就是变现,并且要能持续变现,挖掘客户的终身消费价值。

要让客户实现重复购买,首先要想办法抓住客户的心,将客户发展成会员。

把客户发展成会员,让单位流量的价值最大化,跟已有客户建立直接的、高频的互动,从而促使消费者重复购买,经营客户的终生消费价值。对于企业来说,让客户多次购买产品,就是最大的消费红利。

当然将客户发展为会员并不是简单的给他一个会员身份,想要会员永不逃离,还需要经营会员的特权感,洞悉会员的偏好与需求,进而不遗余力地提升他们的消费体验。

比如说会员活动、会员折扣、生日祝福等,这些看似微小的服务,往往能让会员情感上得到认同,利益上得到满足,最终“成交一次,锁客一生”。

2003年面对SARS,正在突飞猛进的携程几乎差点倒闭。而梁建章却趁这个机会做内部培训,在疫情结束后的旅游业报复性反弹时,兵精将强的携程大获成功,把其他疫情期间干着急的对手甩在后面。

同理,本次疫情,对于企业来说,是危机,也是转机,任何企业都可以在此时养精蓄锐,开始转型,通过自媒体吸粉,再把粉丝加到微信上、把生意搬到微信上,从而为后续能够持续变现打好基础。


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