5A单号网:生鲜电商的供货商为什么都那么忙?
3727电商导航 2020/11/7 10:49:39 730次浏览
5A单号网:生鲜电商的供货商为什么都那么忙?
做了这么多年生鲜电商,我发觉供货商都太忙了,回复信息太慢了,客户有问题要咨询或者催发货时要被急死,这样的服务态度很容易流失客户。 所以,做一个合格的供货商真的不容易啊,怎么才叫合格的供货商?
5A单号网:生鲜电商的供货商为什么都那么忙?我在我的文章里也说过,“这里给一个基本的原则就是,品控做好、客服及时、给快递单号要快,售后秒赔,不要推三阻四或者给各种限定条件。
当然,更高段位的供货商就是,每天提供各种文案、图片、短视频或者直播素材,而且素材最好有美女、宝妈、宝爸、萌宝等镜头,不能只发都不知道是哪家的赤裸裸的产品图片,尤其还精度不高的。
最后,最高段位的供货商,除了前面的外,还要举办线下发布会、沙龙会、培训指导课等;定期在线上和线下有活动主题和课程。”
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