电商创业者如何提升自己的赚钱能力？

“一个新入行的电商创业者如何一步步提升自己的赚钱能力？”前面我们讲完了优衣库创始人老柳看重的两点：1、利他思维 2、每日之功。今天我们继续讲解后面的第三、第四招。

3、迅速执行

这一点有多么重要？你只要去看柳井正改的公司名字就知道了：迅销。取这个名字的原因是老柳希望公司能够”迅速捕捉客户需求，迅速将需求变成商品并交付给客户。”

大公司容易有大企业病，层层汇报、文山会海。那么作为小企业的典型代表电商的掌柜呢？在创业过程中最大的问题就是犹豫不决，执行拖沓。对于这一点，老柳的看法是：“我们很多人光想不动，总是前怕狼后怕虎，拖着拖着就把好的机会给延误了。后来好不容易下了决心，做两天又放弃了，无法坚持到最后。这就是很多人创业失败的原因。”

关于这个问题要如何解决呢？老柳认为：“创业者一定要学会迅速行动。别的公司如果要花3天才能完成的事情，你想好之后立马行动，一天就搞定了，你解决问题的效率就会大大提升。客户满意率高了，你的生意就会越来越好。”

4、工作现场有神灵

这句话非常、非常重要！每当你发现业务无法提升，一筹莫展的时候，最好的方法就是去到客户使用产品的现场，去观察用户在使用你家产品时候的方法以及相关的问题。看看到底有哪些方面客户还不满意，其它竞品也没有很好解决的事情，这就是你下一步突破的关键所在。

对此，老柳的解释是：“过去有句话叫做，在卖场一定可以找到问题的答案。如果你的各项工作离客户太远，没有把自己放到客户的位置上评价你自己的服务和产品，你就会辜负客户的期望，无法提供好的产品和服务。”

“给大家讲一个案例。有一次我们的爆款摇粒绒产品的质量非常差，我就打电话去问负责人到底怎么回事，你他猜怎么回复的？我已经给工厂那边打过电话了，给他们说了我们的要求。”于是我对这个负责人提出了严厉的批评，这种事情怎么能光打个电话就完事儿了呢？你必须要去现场，和他们一起面对问题，跟他们一起把这件事儿搞定。结果，他买了机票去到工厂一看才知道，工人对于总公司的指示有抵触情绪，根本不知道为啥公司有这种要求，最后的结果就是你无论怎么指示，他们都是左耳进右耳出，原来怎么干我还怎么做。”

“这个案例告诉我们，越是复杂的问题，越要深入一线、深入现场，找到问题产生的根本原因，唯有如此才能解决问题。”

作为一名电商创业者，不要总是坐在电脑前面补单看每天的推广费用数字，老老实实花点时间去到业务现场，去了解客户的真实情况，你会发现原来有很多地方都是可以改进的。而这些问题，往往就是你赚钱的机会所在！