天猫旗舰店鹅绒造假，含绒量只有1.9%，商家只退不赔

太嚣张，天猫旗舰店买95%鹅绒被检测出含绒量只有1.9%，商家：只退不赔

男子花2200多买了95鹅绒被，拿到上海质量监督局检验，鹅绒含量只有1.9%，售后人员不回答他的问题，只发表情，淘宝那边说按照他们的规定只退不赔，拿商家也没办法。

男子查了一下这家店曾经两次受到过制假售假处罚。

铅笔点评：消费者真的很需要王海 这种打假人，这种公然售假的行为实在是太恶劣了，如果只退不赔的话，那他们卖假货，就算被发现也没有成本了，坑一个算一个，因为不是每个顾客都会去检测，2200多元就买这样的被子，非常的暴利吧，被处罚了两次还要卖。

我在网上也买过假货，就是虚假描述的，只是我不知道退1赔3，每次都是退货了事，现在想想这样会纵容那些卖假货的，让他们卖假货没有成本，所以我下次要买到这种假货的话，我一定会维权，让他们退一赔三。

网友点评：

淘宝店铺老老实实卖正品，不不开直通车和推广费，淘宝平台会想方设法给你个涉嫌卖假货的处罚，然后商家申诉，但大部分是申诉不过的！而天猫光大正明卖假货没发现，平台很维护天猫商家，因为人家给了钱平台，只给退，不用赔！

消费者分不清假货和伪劣商品的区别。这真的不是假货。假货指的是假冒商品和假冒品牌！你要去申请虚假宣传或者材质不符。这样就会成功。而且同样能假一赔三。但是你申请假货。人家就是这个品牌的，人家才不会给你同意。

消费者需要的不是更多王海，而是有关部门要出台更严苛的市场准入、准售和售后管控文件，以处罚为抓手，提高制假、售假打击力度。要联合公安、市监、食品、卫生、税务等部门，形成对实体、网络等消费市场的长期高压管控态势。要以发现一批打死一批，打死一批限制一批的零容忍态度，为老百姓当好“过滤网“，做好“屏蔽器“，切实提高对国内消费市场假冒伪劣产品的限制能力。

我在淘宝也是买了羽绒外套。我说这就是售假，天猫客服说 这不叫售假，这叫商品与实际描述不符，只能退货

大家还忘了一个坑，抖音直播。价格上说，有品牌的可以在其他平台找到同品牌同款产品，且价更低。如果没有品牌的，象农副土特产品从我买的几单来看，和介绍还是有出入的。特别是售后服务不好。我踩过一个坑，多宝鱼净重3.15公斤，实际1.46公斤。投诉平台要求退一赔三，第一个客服只同意赔50％，我坚决不同意，几何级的大小区别，不能以重量去退赔。且该客服人员一直叫我提供照片，最后质疑我是不是全部的鱼称重了。换第二个客服坚持这么处理，而且还一副就这样子处理了，你爱去哪去哪。又投诉去12315，最后抖音又来电话，全赔，补一张100的平台券。我问他是否虚假宣传，不回答你。总结一下，12315是有用的，至少最后处理的明显态度好了一些。抖音的售后从这件事情上来说是差的，3个客服2个很差，结论是以后不会在售后差的平台上购买产品

商家:亲，您误会了，我们卖的是**牌95（子品牌）鹅绒被，不是95%含绒量鹅绒被，建议您下单前咨询清楚，对您造成的不便敬请谅解。我们是不会退货退款的哦亲

这种售假属于欺诈，可以去报警！像这类案件涉案金额肯定不小，保守估计都是几百万甚至几千万！警察应该会管

这个只能去工商局举报了，一般职业打架人都是去工商然后起诉，举报到了工商就会找商家约谈，如果商家死猪不怕开岁烫的就会棘手一点

天猫买的为什么不去12315拿着质检报告去维权。找什么淘宝，淘宝抽成的，说白了就是收保护费的。但天猫要公司注册的所以找12315最快

看看淘宝披露的盈利数字，要不是分散到每家店，每笔交易都剥削一层，怎么可能在当下汇聚起来那么庞大的利润。淘宝已经从砸钱打江山进入到依靠市场占有率收割的阶段，劝有理智的消费者还是放弃淘宝吧。我早就已经转向拼多多了。

天猫，淘宝上挂的都是名牌服装图片，发货的都是几十块钱的地摊货，我上当了好几次退货好倒贴路费好几十，大家千万别别买了

所以还是买波司登这些大品牌吧，人家双十一虽然只便宜几毛钱，但质量不敢造假，我的波司登09年穿的，到现在还在穿，我曾一度担心做那么好，会不会倒闭

你放心，网络是，你给差评我多花几十块钱补单就好了。你看不到。钱是不会赔的网络上买两百以上的东西都是勇士。就不要在意真假了。我们给网络加工就是这样。一个东西成本一百。他给九十，谁能做出来就去谁那里下单。然后厂子都做出九十了，然后又会有人出八十不要问我怎么知道，我们偷工减料，以次充好，是专业的。

电商相比实体店经营成本是低的，但碍于电商激烈的竞争，凸现自己所谓的价格优势，只能偷工减料、以次充好，因为他们知道不是每个消费者都会维权的，而且不容易维权，他们的违法成本太低！所以我们还需进一步立法，规范电商的经营，降低消费者的维权难度，提高电商违法的成本！

这消费理念换任何平台这个亏还是吃定了，2000块钱买个质量上乘的鹅绒羽绒服还差不多，可却要拿这钱去买个被子，真正的羽绒，一定是绒毛的成本都不止这个价，你不上当有天理吗，人一定不能把自己的钱看得太值钱，否则一定会吃亏

最近在淘宝上买了两次厨房用纸，标注都是100片或是50片，结果到货后只有70片或是35片，投诉都没有用。估计整个在淘宝上的这品类都是潜规则。短斤少两，欺骗消费者

被利益冲昏了头脑。天🐈运营成本高，商家又想利润高，其结果没有办法，只能在产品上面偷工减料，最終消费者买单。我本人越来越少在天🐈买东西了，转向拼多多，同样的商品，价格优惠了很多。关注我，小翁说事，生活不迷茫。

买到假货，平台让你拿出假货的官方鉴定证明，这东西个人根本拿不出来。平台抓住这点，基本个人很难有胜诉的机会，除非是专职打假的。

淘宝天猫平台越来越垃圾了！所谓客服售后就是个笑话！敷衍了事能拖就拖，最后也就不了了之……还是拼多多对消费者重视

我在天猫旗舰店买过旧电池贴皮成新电池，撕开后旧电池的贴纸还在，比我原来的电池出厂还早。天猫客服说店家手续齐全，没有“翻新货的说法”。

淘宝天猫有不可推卸的责任，每次投诉假货都是要消费者提供正明！消费提供了他就说他没有执法权！🌿

所以说贵的一定要去平多多！！！像这种如果是品牌妥妥的一赔十！虽然是无门槛优惠券！淘宝跟京东基本不会赔付了，让你自己去法院索赔！平台根本不担一点责任！真要起诉要商家和淘宝平台一起起诉！

我在拼多多上买标识纯棉的服装，拿到手发现是棉涤的，商家不承认虚假宣传，拼多多客服和稀泥，失望，双十一没在拼多多上买一分钱的货。