舆情监测实例之“小红书笔记评论监测”

舆情监测软件无法对小红书评论区进行全量监测（即：将所有评论内容监测到），经常出现评论漏采的情况。问题原因和解决方案如下：

主要原因

1、舆情监测系统采集逻辑是通过“关键词”进行匹配，如果评论区内容中不出现关键词，则很多舆情软件在采集时会直接忽略掉；

2、舆情监测系统采集小红书笔记评论区是轮询限定采集，比如监测到小红书笔记链接后，第1天、第3天、第7天采集评论区信息，超过7天后就不再采集了；

3、舆情监测系统服务器限制，即为了控制成本，不会对所有的小红书笔记评论进行监测；

解决方案

通过自研小红书笔记评论区采集工具，对小红书评论区内容进行全量采集，大致如下：

工具：小红书笔记评论区采集工具

功能：采集小红书笔记评论区评论内容

字段：笔记链接、评论者昵称、评论者主页、评论时间、评论IP属地、评论点赞数、评论级别、评论内容

适用场景

品牌舆情监测管理、传播效果分析、用户口碑调研、评论情感分析等

以上工具为自研产品（不对外售卖，以服务形式交付），各位PR如有需要，欢迎交流合作。