拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之伤
3727电商导航 2024/7/20 15:35:16 294次浏览
绍兴的杨先生开了家女装网店，却因买家快速获得退款而苦不堪言。而他的遭遇，在拼多多平台的其他商家中也层出不穷。
杨先生爆料，有买家仅仅因为衣服有线头就要
求退款，他甚至来不及回复就被平台光速退款。这让一直以来努力保证商品质量的他倍感无奈。更为严重的是，这一趋势在拼多多平台内愈演愈烈。平台自营的“多多福利社”在刚推出仅退款功能后的短短4小时内，就因大量恶意下单和退款请求而火速下架。原来，商家们对平台过于偏向消费者的政策十分不满，认为平台这样做只是刻意在讨好消费者，而忽略了对商家的支持和保护。商家们的不满情绪爆发，甚至有人发起了“炸店”行动。
平台的运营需要对消费者和商家都有公平的态
度。商家和消费者是市场不可或缺的两大群
体，任何一方的不满都可能导致市场的不稳
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2022/4/13 7:31:11
