终于，我的小红书店铺还是倒闭了！

都说现在阿里、多多店铺难做，而小红书比较火，于是之前在小红书上开了个店铺，卖女鞋。

开了几天以后，突然来了一个人一次性拍了3双，还以为一开张就是大单，喜滋滋的给他发货了。

没想到，这居然是个所谓的“职业打假人”，收货以后，在“某物”上随便找了个网友鉴定，说我们的鞋子不是“巴黎世家”鞋子，是假冒品牌。

当时我们就无语了，我们卖的是自己品牌的鞋子，也没有在标题或者详情上提过“巴黎世家”这4个字，只是标题写了巴黎风老爹鞋，图片和鞋盒上全都是自己牌子的LOGO，甚至对方出示的是网友鉴定报告，都不是专业的国家鉴定机构报告。

对方态度很嚣张，投诉假货，开口就是要“退一赔三”，我们自然不会答应，整理了详细的资料，积极回复平台后，平台还是比较公正的，判定投诉不成立，我们也松了一口气，以为这事就这样结束了，可以继续恢复正常经营。

但是没想到，第二天又出现了一个投诉，客户看投诉不成立，电话联系客服反馈说不服，平台就又给他开启了工单，继续投诉。

于是我们又回复了一遍，平台又判定投诉不成立。

但是客户仍然不服，又来一个工单……

如此反复，从5月开始，一直拉扯到7月份，搞得我们精疲力尽，每天都要盯着后台客户是不是又投诉了，因为平台有规定投诉24小时内必须回复，不然就失败。

听说现在很多这个行业的人卖课，抓住一些学生开销大没钱想赚快钱的心理，影响了很多学生，专门做这个，职业“打假敲诈”或者“仅退款”，如果没有对应的管控的话，真是祸害无穷。

我们都觉得平台这样处理是不合理的，明明都判定投诉不成立了，客户还能无限次重复投诉。

在6月中旬的时候，这个客户可能是突然醒悟过来，发觉自己“打假”敲诈失手了，于是提出想退货，我们想着这样折磨下去也不是办法，至少货还能回来，不至于亏本，也就同意了，但是要求尽快，不要拖到最后。

可是这个客户不知道是不是同事敲诈了太多人，忘记我们这单了，一直不退，而且每隔两天还是投诉一次，我们也火了，直接和平台说6月20号是最后期限，不退回我们就不提供退货了。

直到6月底，他才停止投诉，让我们提供地址，他要退。

我们断然拒绝，表示已经超过售后期了，不支持退货。

即使这样，他都还在威胁我们，说如果不退他就按自己的方法来。

我们说随便吧，要工商要找媒体，你随意，我们身正不怕影子斜，根本不怕。

这时候更无语的是，明明已经过了售后期很久时间了，平台居然默默的给他开通了退货通道，他直接申请了退货。

我们又是把整个过程整理了一遍上传，拒绝了这个退货，平台审核了一遍，又把他退货给关了。

接下来，退店，结束。

——————————————————————

从5月开始一直到7月，其他单都没，就遇到这玩意一直胡搅蛮缠，折腾的够呛，现在的电商环境，真是差得可怕。

因为客户留的是真实的号码，我们曾经担心人货两空，也查了他的资料以备将来要走司法途径。

V信，抖音号，甚至企鹅空间都找到了，对方是一个20岁左右小伙子，可能还在读书，或者刚出社会，正规的事情不做，居然做这个。