掌握好方法 淘宝网店上钻也很简单

今天本人的淘宝小店终于上钻了，开了几个月的网店，终于算是有点成效了，身边有些朋友问我是怎么做到的，其实我想说，什么特别的技巧也没有，就是认认真真的做好每一个细节，然后就是每天都要坚持做该做的工作，下面就来谈谈我的心得吧。

第一、产品质量必须好！产品质量必须好！产品质量必须好！

这是在淘宝这条不归路上的最基本的要求，不要想着糊弄客户，尤其是吃的东西，质量好了才有可能赢得回头客，质量好了客户才能满意，店铺才能长久。自己都觉得不行的东西，卖出去了不但会增加售后问题，对店铺的长期发展也是十分不利的。

第二、服务态度必须好！服务态度必须好！服务态度必须好！

现在网络让我妈妈的生活变得越来越方便，客户有更多的旋转，为什么从淘宝如此庞大数据的店铺中选择你家？仅仅产品好是不够的！服务同样至关重要！

说一个我自己的事例吧：今年我家的栗子也卖了一些，大部分客户还是很好的，但是总有一些比较挑剔的人，非得说大小不均匀，因为已经11月份了，留下的都是特别好的栗子，我火大得不得了，我说那你退货吧，然后她要求我承担邮费，我当时拒绝她了，后来给了一个差评，动态评分都给1分，这对店铺的影响是很大的。

试想一下，如果当时我采取息事宁人的态度也不至于直到现在店铺还飘绿。其实也就几块钱的事，能用钱解决的问题就不要给自己带来后续的麻烦的。服务很重要！哪怕自己吃点亏也尽量让顾客满意！

但是，对于差评师我的态度依然还是很坚决的，绝不姑息！绝不纵容！这么一种人的存在已经给广大卖家带来无尽的烦恼的，如果我们还任由他们无限制的索取不是不断给自己找麻烦吗？

第三、那就是坚持！坚持就是胜利！

每一个做得成功的店铺，一定是在背后付出了比我们更多的努力，你想到的事情他一定已经做好了，没有谁能随随便便成功，没有谁能随随便便把一个店铺做好！美工、运营、客服样样都要好！

一定要坚持下去，自己不付出是不可能做好的，坐着那儿把产品一传就等着客户来送钱，没那么简单。一定要坚持做下去，每一个人开店之初都是抱着极大的热情去做的，我们一定要把这份热情坚持下去，坚持，路不好走就不走了吗？