淘宝买家如何识别冒充客服小二诈骗的行为

现在骗子的技术是越来越高明了，连我们久经战场的卖家掌柜还会受骗，更别提新进入淘宝行业的新手掌柜了

官方小二和您聊天的旺旺信息中会有明显的橙色标志，一般情况下，官方小二不会通过旺旺主动联系客户，更不会索取客户信息及任何密码

大家应该知道做淘宝的不容易。开店要求也比较严格，我在广州打工，但户口还在武汉大学那边，身份证过期了，为了开这个店，我们从广州几千里路回到武汉办身份证，一心一意就想努力把这个店做起来。付出了太多心血，这小店就是我们的一切，因为用心对待每一个顾客，现在生意有些起色。店却让这小二给封号了。

正在办理淘宝个人开店的事项，却在过程不多时，有多位不知某位的不明人等通过阿里旺旺莫明联系，其中之一发送图片二维码，欺说未通过《消费者保障服务》系统审核，让扫其提供的二维码同他联系，然扫二维码打开的是一个未知的网址，警觉后未再进行任何操作。

“亲，售后服务综合指标是一个综合评估数据（数据的取值范围为近30天），其中纠纷退款率、退款完结时长、退款自主完结率三项指标对综合服务指标的影响占比为 3：2：1，所以如果您有任何一项指标数据被计入，就会被计入售后服务综合指标哦。售后服务综合指标显示的是百分比，显示“售后服务综合指标行业排名占比xx%”，此数值百分比越小越好，也就表示您在同行商家中排名靠前。