淘宝网店提升老顾客的回购率的有效方法

新顾客需要发掘，当然老顾客也不能忘记，我们怎样才能提高淘宝店铺老顾客的回购率呢？今天小编和大家一起讨论一下。

1.要想让消费者进行二次购买，首先我们的宝贝要足够吸引他，是他所希望得到的东西。

2.宝贝质量要良好。如果第一次合作就发一个损坏的产品，相信下次合作机会的可能就很少了。

3.除了我们宝贝自身外，还需要电话回访，让消费者感受到我们的诚意与真心。这一点相信没几个掌柜能够做到的，我也经常在淘宝买东西，几乎就没有接到电话回访，除了让我改好评的电话外。当我第一次接到淘宝卖家的电话回访时候确实是很惊喜，并且也给那家店铺留下印象，因为他做了别人没有做的事。

4.老顾客回购除了自己喜欢外，还可能是帮别人买的。或许因为消费者在使用我们的产品时候，别人也喜欢上了。如果我们知道是这种情况的话，可以适当的给老顾客一些奖励，作为口碑宣传的鼓励。

5.我们还可以给买家联系告诉他们店铺的优惠等，前提是前一次的购物让消费者满意的顾客。

6.搞一些我们店铺自己的活动，然后通知给老顾客，提高店铺的回购率。

7.确定我们店铺每周都有新品上架，然后链接可以发给适合的消费者。为什么说适合的消费者呢？比如说你给一个购物时尚的消费者发送休闲的宝贝，你觉得他会打开链接看吗？反而会把它当作骚扰信息处理掉。

8.可以为店铺做一些宣传卡片，放进消费者的购物袋里。有些购物狂或许买了很多东西，当时买了之后自己都不知道是在哪家店购买的，虽然可以在自己淘宝上可以查到，但是还是没有我们店铺的宣传卡片容易看到。当消费者拿到我们的产品时候，如果很喜欢，我相信当时她会把我们的卡片收好的。

9.平时可以不定期的进行在老顾客的名单里抽取幸运客户。至于怎样奖励就按掌柜的实际情况了，不可太丰厚，这样自己亏损有点大，也不可太吝啬，要不效果肯定不佳。反倒让消费者觉得我们掌柜不实在。

10.逢年过节的时候可以发送一些问候短息，然后坠上我们店铺的产品信息或者是店铺名称。这样既和消费者进行了感情交流，又给店铺做了宣传，何乐而不为呢？

想尽办法让消费者感受到我们的真诚，这样离成功才近了一步。