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淘宝双十一新老客户如何同时兼顾?

3727电商导航 2016/11/5 10:10:25 745次浏览

众所周知吸引新顾客的费用远远比维护老顾客的费用多,但是有些卖家往往就不知道怎么去做?那么老客户的维护和营销应该如何去做呢?重点就来了。

例如腾冲火山热海护肤品官方店,在双十一期间专门为老顾客做了签到福利11月1日—11月10日任意五天连续签到,并在双十一当天下单任意金额,赠送价值38元的七彩皂一个!

其中七彩皂是店内新上架的宝贝,大部分老顾客政策已经推出就开始在店内签到;除此之外还可以采用免费试用经常弄一些免费的限量的产品,来分享给粉丝;

有奖问答,设置一些问题,让参与者给出答案,然后获取相应的奖励,这种最好跟自己销售的产品相关,既能活跃粉丝,又能增加产品在顾客心中的认知。

有奖转发,让顾客去把我们的资讯转发出去,让更多的人群看到,这样对于我们粉丝的提升也有很大的作用。

淘宝商家做社交电商,是有很大的优势的,淘宝对于新店铺新产品都有一定的扶持,这样最开始的时候,我们就能够把握住每一个进店的访客,通过不断的运营,让顾客认可我们,最终实现赚取利润。淘宝现在也开始了内容营销,为的就是把用户留在淘宝网,我们也应该顺势而为,把到店访客留在我们的自己的社交媒体账号里。


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