淘宝双十一新老客户如何同时兼顾？
3727电商导航 2016/11/5 10:10:25 725次浏览
众所周知吸引新顾客的费用远远比维护老顾客的费用多，但是有些卖家往往就不知道怎么去做？那么老客户的维护和营销应该如何去做呢？重点就来了。
例如腾冲火山热海护肤品官方店，在双十一期间专门为老顾客做了签到福利11月1日—11月10日任意五天连续签到，并在双十一当天下单任意金额，赠送价值38元的七彩皂一个！
其中七彩皂是店内新上架的宝贝，大部分老顾客政策已经推出就开始在店内签到；除此之外还可以采用免费试用经常弄一些免费的限量的产品，来分享给粉丝；
有奖问答，设置一些问题，让参与者给出答案，然后获取相应的奖励，这种最好跟自己销售的产品相关，既能活跃粉丝，又能增加产品在顾客心中的认知。
有奖转发，让顾客去把我们的资讯转发出去，让更多的人群看到，这样对于我们粉丝的提升也有很大的作用。
淘宝商家做社交电商，是有很大的优势的，淘宝对于新店铺新产品都有一定的扶持，这样最开始的时候，我们就能够把握住每一个进店的访客，通过不断的运营，让顾客认可我们，最终实现赚取利润。淘宝现在也开始了内容营销，为的就是把用户留在淘宝网，我们也应该顺势而为，把到店访客留在我们的自己的社交媒体账号里。
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