电商卖家经常会遇到因为快递原因骂你投诉你的买家怎么办？

作为商家，你们经常会遇到那些骂骂咧咧的买家吧，经常会遇到因为快递原因骂你，投诉你的买家吧。

以后让他们来我这吧，这种病，我一般是手到擒来，药到病除。

8.8元包邮订购的定制奖牌，因为无锡疫情，途中有所延误，这种让我们商家也无能为力，实际上，快递途中大多数延误，商家都无能为力，很多时候，就算你拼命去催，也很难见到效果。然后呢，这个买家就开始骂骂咧咧的了。行啊，你骂我是吧，我不能骂你，但我有招治你，我自损800，也要伤你1000，直接联系快递退回了，昨天晚上拦截的，今天早上就跑来道歉了，道歉有什么用呢，拦截就拦截了，没有再发过去的道理。早知今日，何必当初呢！

网友点评：

买之前跟我说急用的，我都会说急用不行，快递没准几天到。申请退款吧。问有没有味道的都会跟他说有，申请退款吧。问有没有质保的都会说没有，申请退款吧。问退货包运费吗的都会告诉他不包申请退款吧。问这问那问起来没完的，都会发个表情嗯啊的。

其实一直不知道这个拦截退回快递方是不是还要出退回运费？虽然快递没有叫我拿钱过，但是他们说拒收退回，拦截他们都要出返回运费的，是这样吗

买家没申请退款你拦截，那叫虚假轨迹，官方说的，我一单就被罚款一百元，然后买家还可以继续下单，连着下了4单，拒收退回又亏了我8趟运费，还不允许向买家要求扣除运费，全额退款

我在某宝买的东西一个多月了。不发货！联系客服联系不到！刚开始说48小时。后面我都忘了。一个月去问的时候就剩一个机器人回复了，刚刚退掉多多别的不说，发货时间还是有保障的，不过刚刚也申请了一个退款。同市路上7天了。我们这边没有疫情的情况下在路上转来转去7天。联系客服说他去问。第二天再问客服。他说还没问。第三天再问客服。说马上问啥玩意！果断申请退款了！跑别家重拍去！

买前不会沟通吗？ 问好下单多简单。 反正我不急的东西，发不发无所谓，疫情过来的，都懂。 沟通后补运费也行，能保证到手，大家都开心

该治，快递也想每个快件第一时间到达，疫情影响，不是我们个人能控制的了的。催卖家，催快递员也没用吧

拼多多上的买家花1元都能把自己当朕，花的地摊货的钱包邮到家，要求要奢侈品的产品标准，不满意就仅退款加投诉，这个平台就是这样

卖家虚假发货怎么搞？开始问卖家说发货了其实就是传个单号，过了两天才跟我说没发，今天一定发。耽误我使用…

这样的人真是太多了，不知道脑子咋想的，物流慢了，给她催还不行，然后又说不处理，想问店铺的客服怎么给你处理，跑去给你配送吗

正常啊，不会沟通的人太多了，那种花几块钱，他们想得到几万块钱的享受，文字打所以还是装聋作哑最好。

都是拼多多惯的 早几年做淘宝没那么多这种大爷 基本可以正常沟通 偶尔一两个奇葩 现在是偶尔一两个正常的 你都有点受宠若惊