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淘宝买家已经收到货,申请不退货仅退款怎么办?

3727电商导航 2017/8/9 16:34:22 1655次浏览

买家已经收到货,申请不退货仅退款,怎么办?我拒绝后,买家又申请不退货仅退款。我应该怎么办?

买家是6月24日付的款,6月26日签收的快递。签收快递后就激活了手机(苹果7plus)

我发出的货是全新全套全原装原厂带包装未激活的。

交易十天快自动确认款了,又延长收货时间,7月8日又来个申请仅退款。我拒绝了。7月13日又来申

请仅退款。我又拒绝了。期间我主动联系很多天也不回复!给买家打电话很多次也不接。我应该怎么办?

现在暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。

这个买家真是淘宝老手,很清楚淘宝的规则。真厉害!

不知道为什么图片上传总是失败,我就暂时不上图片了

话说三人行必有我师,请各们走过路过的老师指点一下,谢谢


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