淘宝卖家遇到职业打假人如何维权？

各位网友大家好，我说说我的经历吧，2017年7月20号，一个广西玉林的买家，收件人名字叫牟家文，在我们店铺购买了一件苹果醋，价值是48元，收到货后也没有联系我们，直接投诉到当地工商局，说我们产品描述有欺骗消费者，要求赔偿货款的10倍，同时并赔偿什么差旅费3500元。

我们当地工商局已经介入调查了，现在就等工商局处理。我在这里想表达大的就是各位网友有没有遇到这个职业打假人，我们咨询过当地律师了，如果这个人属于职业打假人，以打假的形式敲诈钱财，收集证据，可以起诉他的，如果有，我们一起联合起来起诉这个所谓的职业打假人，收件人名字叫牟家文，牟家文！

本人是法人代表，在全国专家店有700多家，把产品上到淘宝，被淘宝上查到假货直接扣了24分，本人提供了全部授权凭证，申诉不成功，本人第一次打电话给淘宝，第一次回复是公章是假的，第二次回复凭证发票不对，第三次回复授权书假的，我试问，第一次公章假的，工商局出具证明了，第二次凭证发票假的，本人公司开出发票在国税局网上，第三我本人法人代理开的授权书是假的。我试问一下淘宝你们小二在玩正规商家吗，难道是同行在收买小二吗。我要上述，还有录音内容我要维权。