淘宝店铺被骗了5万块，谁来保障我们中小卖家的利益？

在淘宝开了一家小店铺，成绩平平，四颗心。我一直心存美好，偶尔有一两单生意接，都很满足，只要有收入，我都很开心，毕竟现实的生活，工资不高，除了房贷，所剩无几。2017.7.2-20177.23，同一件手镯，再这个期间陆陆续续被买了7件，除了两件是江西人拍的，剩下的5件是浙江人拍的，统一套路就是，我要买来送“女友”“妈妈”，有没有现货。幸福来得太快，我有点晕，甚至早上请假去发货。就在7.19这天，有一个买家开始申请售后，理由是“出售假冒商品”。

是确实是“高仿的”，但是沟通的时候，明明说的好好的，确实是高仿的，我也确实活该，贪心害了我，而且也没有熟读淘宝的条规。他们开始申请退款，但是货品不还给我，我也不知道找谁，也给买家退了款，试着和他们说，能不能退回首饰给我？我发了地址给对方，然后，就没有然后了。总价值5万元的本，就这样流向了浙江和江西。我们到底做错了什么？可以退款，可以罚款，可以赔钱，可以解决，为什么买家的钱有保障，卖家的货品就没有保障？

马云爸爸说过，“梦想万一实现了呢？”我真的只是一个小卖家，这笔钱本来是我和我老公拿来订结婚戒指还有拍婚纱照、摆喜酒用的，现在就这样了，我也认了。我知道自己是该为自己的行为负责，可是我钱都退给买家了，可是卖家呢？我们的货品谁来为我们保障？今天下架了所有的商品，也退了保证金，感谢淘宝这么多年来给我的梦境，现在梦醒了，现实很残酷，以后不做梦了，踏踏实实的工作和生活。