淘宝老卖家告诉你为什么一个差评对店铺影响那么大!
3727电商导航 2021/7/16 19:43:23 705次浏览
生意不好做!干什么都不容易!我一直做淘宝,和多多相比,淘宝好做一些!这些年挣了一些钱,也总结了一些经验教训!淘宝和多多相比,模式是一样的,最大的区别是多多没有中差评,而淘宝有中差评!中差评是让淘宝小卖家最头痛的一件事,也是让丽姐最恐惧的一件事!
顾客大都是通情达理的好人,很多时候丽姐都可以把差评消失在无形中,但总有顾客是顽固的,不知道生活疾苦的人,任凭丽姐怎么努力都搞不定的!这不,今天又碰见了一个!错误在我们,尺码发错了,当时没有及时解决!顾客给了3个差评!
今天差评才显示,我看了一下赶紧给顾客联系!给补偿,换一下,重新发…苦苦哀求,说了一堆好话,结果就是不删差评!衣服便宜,本来就没有什么利润,前期还投入了不少钱,这样一下来了三个差评,直接会影响流量,更会影响顾客购物的信心!错误在我们,也道歉了,求也求了,都快哭了跪了,顾客就是一副高高在上,得理不饶人的样子,怎么都不愿意删…没办法,只有这样了!
不然又怎样呢?心都在滴血!现在理解了为什么一个差评会让卖家给顾客寄祭奠用品,为什么一个差评会让一个卖家千里迢迢去打买家一顿甚至杀害买家,为什么卖家会电话轰炸买家…当然,这些事我是做不出来的,但心里也有无数个这样的念头…不说了,加油吧!做好商品的品质,搞好售后服务,把差评扼杀在摇篮里!
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淘宝有一卖家把我评价删除了,原因是我给了一个差评。为啥给差评,给别人发的货是升级版,就我一个人没升级。一样钱不一样待遇,搁谁都心里不好受吧,给个差评,还被认为是差评威胁,真的是服了,我一没让她赔钱,只是让她给我同样待遇,这也算威胁吗,以后估计只会用拼多多和京东了,用了十年的淘宝要说再见了
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2021/6/25 8:36:39
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- 一个差评对于淘宝网店的影响有多大?
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差评,怕是对每一个商家最无奈的事情。想要消除差评,只好硬着头皮去和客户交流,尽其所有甚至是亏损也要想办法去满足客户。我们的店铺是做灯饰的,运输中常常会出现破损的情况,我们也在尝试和不同的快递公司合作,想要把破损率降到最低,只有这样我们才会有收益。
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2017/3/9 13:06:18
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- 大过年的,淘宝网店碰到敲诈或者差评师怎么办?
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店铺开了几个月,就是兼职做新西兰的代购,因为想实实在在的慢慢积累,不想刷单什么的,现在的信用也只不过区区2心。就是这样举步艰难的小店,居然也会被盯上,年前,有位买家简单交流几句拍下了5支牙膏.,3心的买家,好评94.5%,当时觉得有点不对,因为交流的最后
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2017/2/19 17:29:53
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- 淘宝买家给差评后还再来购物,不想发货可以吗?
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买家拍了三件衣服 ,有2件尺码不合适,要求换码和退一件的,我同意了。但是说到换货的运费问题就不干了,特来劲。一直说第一次遇到我这样的卖家,换货还要出运费的。哇塞,我也是第一次遇到这样的客人。谁愿意帮你包邮换啊,又不是我衣服有问题。说不通了,直接给了3个中差评。我一气也给了3个差评给对方,直接拉黑,心想遇到这样的人不接单了。谁知道几天过去,她又来默默的下单付款,还挑尽最便宜的买。我不想卖给她,也不想发货,求各位大神,怎么处理才合理呢。
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2017/8/4 15:01:01
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- 淘宝网店遇到买家恶意敲诈及给差评怎么处理
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相信开淘宝网店如果有一段时间的卖家都知道,没订单会让人很烦躁,但是有订单了有时候也会让人很恼火,特别是当你遇到奇葩买家,比如有的买家是故意来恶意敲诈的,有的收到货后明显没质量问题却给差评,最郁闷的是最后一种,不懂怎么操作,其实对宝贝很满意,评语也写的很好,但就是差了中差评。如果你还没有遇到我说的以上几种情况的话,只能说你订单还不多,如果订单多了肯定会有这种纠纷要处理。所以不妨先学会一下如何处理吧!
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2015/12/11 11:47:07
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生意不好做!干什么都不容易!我一直做淘宝,和多多相比,淘宝好做一些!这些年挣了一些钱,也总结了一些经验教训!淘宝和多多相比,模式是一样的,最大的区别是多多没有中差评,而淘宝有中差评!中差评是让淘宝小卖家最头痛的一件事,也是让丽姐最恐惧的一件事!
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2021/7/16 19:43:23