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拼多多又多了一个维度去考核商家:DSR

3727电商导航 2022/8/10 9:31:17 388次浏览

拼多多又多了一个维度去考核商家,然后我们花点时间把这块给大家剖析剖析啊。其实刚开始的时候呢,考核商家的话就是DS2嘛,就是物流,然后客服,然后这个评价啊,这三折,然后呢,后面是加了几个维度的,比如消费者体验分啊,商品领航员,对吧,加大多几个维度去考核。其实对比之前的话,我们只能讲多多现在更加的抓的是商家的内核。就是你的运营更加细节的部分。

拼多多DSR

因为已经确实过了拼技术的时代了,都在拼内功,拼服务,所以他的这个增多的服务体验分这个维度,呃,为了避免商家去敷衍消费者回复,或者说不回复,回复不及时等等一系列的情况,而且加重了这块儿的考核标准,只有一个意味着就是商家要更加细心且细致的维护店铺了,呃,一旦它的比重增加之后呢,影响的是你站店铺整体的。领航员,整体的评分,整体的DSR,导致的结果就是如果说你这块儿有懈怠啊,有这种不去好好去做的话呢,保质的是你的活动是无法提报的,导致的是你的流量是不会得到更多的匹配的,所以对比之前的话,他的围度又增加了一些,其实还是一个准的,就是好好的去维护客户,做好客户的回访。

做好客户的二次成交,因为比如说他希望比如说是一个呃利好消费者,并且在消费者心中留下一个好的这种呃感受的一个平台,所以今年他再加强这块儿的运营,包括很多之前的政策呀,好评返现呀,营销工具啊啊各种利好的政策与消费者啊,就是让消费者觉得哎这个平台就不错啊,它也是属于一种慢慢去占领消费者心智的一种行为。你们知道吗?

现在其实很多零零后的心智已经被教育开始在拼多多买东西,并且有很多人慢慢慢慢趋向于在拼多多买东西,你们知道B站吗?很多up主其实接了很多这种这个叫什么来着,拼公子的广告吧,今天的消费来由这个拼公子买单,大家调侃这个事儿,所以其实这个平台你说他,呃怎么样呢?

我认为它在逐步的其实更加。利好于消费者,只要利好于消费者,利好于他的上帝,那无异于就是说这个平台其实后面是我们所讲的就是战略啊,或者说是它的这个流量呀,或者说他的这个复购率啊,流量有有效的利用率啊,会更越来越高,那么它到底值不值得做呢。啊,很显而易见啊,值不值得做呢,你们说呢。


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2022/10/10 11:29:38

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2022/8/10 9:31:17