商家必看:淘宝买家购物心理的三个过程

从古代就说起的“知己知彼，百战百胜”如今用在开淘宝网店上也是十分有用的，淘宝卖家应该了解买家的购买心理，从而使淘宝店铺更加迎合买家的需求。

曲指一算，我在淘宝上开店已经三个月了。在空余时间我经常到论坛发贴跟贴，与各位交流经验和心得。去搜狗，天涯论坛，百度贴吧，百度知道去发贴，去回答问题帮助一些我能够帮助的人。买家淘宝购物有各种各样的问题，如买到的宝贝与描述不符，物流速度太慢，退款纠纷等。那么买家怎么才能在淘宝上放心购物呢？

1、货比三家。这是购物第一铁律。无论是实体店购物还是网购都适用。相同质量的商品比价格，比服务；同等价格比质量，比服务；一样服务比价格，比质量。通过比较，不一定能买到最称心如意的物品，但一定不会是最差的物品。

2、如何选择淘宝卖家。淘宝店铺数量可用百万计，如果没有时间精挑细选，到信誉高的店铺去买，价格可能贵些，但质量和服务是可以放心的。如果要买到物美价廉的物品，可以到中小卖家店铺去慢慢浏览，对不明白的地方可以咨询客服，通过货比三家，是可以买到如意的宝贝。

3、如何选择宝贝。同类型的宝贝在淘宝上数不胜数，可以用不同的关键词来搜索同类的宝贝，然后再细化关键词，就能精准地搜到类似的宝贝，再通过货比三家，购买最满意的一个。

另外我们把淘宝当成是一种事业，而不是一个简单的工作，如果太急功近利，将无法做大的。

如果你还在等着生意来，如果你还在抱怨为什么别人生意那么好而自己却那么惨淡，那么，你为什么不能静下心想想为什么呢？别人都能做好为什么自己就是不行呢，是你真的不行还是你压根就没有尽力去做？我之前一直处于这种心理状态，没生意整个人就没精神，坐在电脑前发呆，看看别人的销量蹭蹭直上，我还安慰自己说别人肯定刷单刷上去的，当然这种情况也是有的，但是现在想想又觉得很好笑，为什么总是否认别人是付出很多时间精力才取得这样的成绩，为什么总是看不到别人的努力总觉得是别人投机取巧？一直这样自我安慰自我麻痹，生意不好就安慰自己说是淡季应该的，我只想对以前的自己说呵呵！

最近我开始反省，自己店铺装修的是不是能让别人耳目一新，是不是让别人有一种过目不忘流连忘返的感觉？自己的商品又有多少同款，别的价格都是怎样的对比过了吗？有没有神马活动自己压根没留意过的？店铺标题优化了吗？自己的服务够好吗？质量过关吗？

可能很多小卖家根本没有调整好自己的心理，想之前的我一样，能做好就做，做不好就撤，就这样简单，不会尽全力，因为总觉得还有后路，能不能想象如果这个淘宝做不好明天就吃不上饭？孩子学费要交了，明天车又要加油了，房贷又到期l了？这样的话你还会想着今天休息一天，今天没生意就出去玩，应该不会吧，所以我要说的是，要是每一位中小卖家要是都能拿出百分之百的热情和毅力去做，总会有出头的那一天，总会有发货发到手软的那一天，总会有成功的那一天！