淘宝店铺运营人员每天都要做好这9个工作！

大概是从2016年起，习惯性的每天下午逛派代。但是从来都是只看不说。今天突发奇想发表一篇文章，有不到位的地方希望大家多多包涵。先简单自我介绍一下，从事运营工作5年有余，操作的一直是食品类目，包括休闲零食，方便速食，饮料冲饮。现在手里面总共负责9个店铺，其中销量比较好的店铺能够做到日销30w左右。下面先放一张截图。 这是2月24号到3月1号的生意参谋的一个截图，应该很多人看到这张截图可以看出很多东西，不仅仅是成交额，访客，客单等。应该还有我们的付费推广占比，我们的转化率，我们的退款金额。关于退款金额，不知道大家是不是也是一样，因为疫情的影响导致没有办法发货，拉进来很多流量，缺没有办法发货，这真的是一件非常头疼的事情。 这是3月1号当天的一个截图，这个截图只是为了证明上面一些话不是吹牛的哈。

其实上面说的很多都是废话啦，今天的主题只有一个，我们做店铺合格了吗？是否做了一个运营应该做的事情。作为一个务实的运营，我没有干货。下面就把昨天给运营以及运助开会的内容以及工作要求放到下面。先是对我们公司运营的日常工作的要求：

①负责店铺日常运作，记录店铺完整数据，做到没有任何一个人比你熟悉店铺。

②付费推广与活动报名（推广产品进行报表跟踪，推广效果分析），这一点是为了不乱花钱。

③店铺日常基础优化（标题，规则，利益点更换）

④竞店竞品数据记录（做到你比对手还了解他的店铺，上新产品，爆款，流量来源，活动排期等）

⑤做好店铺周数据汇报，月数据汇报表格，（每周五进行数据汇报）

⑥根据采购产品成本变动与财务损益表进行产品售价等调整，重新规划产品定位与售价

⑦市场监测，其中包括上新产品挖掘，爆款产品优化，数据维护等。（每周五进行数据汇报）

⑧每周完整看一次生意参谋一级类目的搜索排行，每天过一个生意参谋二级小类目，一个月确保重复3遍以上，每周五进行数据上传。

⑨做好销售计划，全年目标进行细分，每月计划完成度进行上报，若未完成，一并上报必须含有解决方案。

以上9点是我对我们运营的一个要求。可能大家看到这九点的时候觉得我是一个相当严格的人，其实并不是。我培养运营的目标就是有人出高薪来挖他们。关于这9点里面涉及到的一些培训，每周都有半天时间培训不同的方面。比如数据怎么看，从哪看，直通车如何优化，标题如何写，新品怎么选择等。时间有点紧，要去看店铺了，下周我再把会议内容上传哈。