拼多多店铺客服被买家气的大哭，拼多多买家是真的素质差吗

有个拼多多买家把我们刚上岗没多久的客服小姑娘气的哇哇大哭了半天，怎么劝都劝不住，这个小姑娘还是太纯洁了，没有经历过人性的恶，在某多多上做客服时间长了，当你见识多了，就慢慢习惯了。

这个买家买的我们店铺炒锅，留得手机号码是空号（他故意这样留得，下面聊天记录有），快递派送时打不通，快递联系我们，我们打过去也是空号，随后我们在多多客服聊天界面给他发信息，他也没有回复，快递没有办法只能原路返回。

今天他来找我们，问为什么件退回去了，他说他用其它的手机号码给派送员联系了，让派送员把件给他放到他指定的位置，派送员不答应，其实稍微知情达理的人想想就很正常，如果我是派送员肯定也会这么做的，你收货电话是空号，突然一个人用其他手机号码打电话过来说某个快递是你的，让放在某个地方，这个地方还不是快递驿站，你想想派送员会做吗？如果做了，后面快递件出了问题，全部的责任都在派送员身上了，就算可以电话录音是收件人让放的，但是打电话过来的号码和收件人号码不一样的，而且你的收件人号码是你故意留得空号（故意留空号大家细品），到时候怎么证实是收件人给打的电话让放的呢？

大家可以看看聊天记录，我都很佩服客服小美女的耐心和脾气，一直在帮快递解释，这个人后面竟然突然污蔑我们是虚假发货，这时候客服小姑娘还在耐心解释，要是我真的开始骂娘了，没见过这么厚颜无耻之人，一直说要投诉，其实问题就出在你的无理取闹上面，你哪来的勇气说出投诉来，太不要脸了吧。

大家可以仔细看看聊天记录，从这个人嘴脸里完全可以怀疑他在骗件，而且不是第一次了，具体流程就是：故意留个空号，时刻关注后台订单快递信息，等快递到了派送网点，第一时间用另一个号联系派送员，说某个快递就是我的，你可以给我放在哪个地方就行了，有些经验少的快递员就照做了，然后就说没有收到件，快递员只能负责赔偿，因为你已经解释不清楚了，给你打电话放件的号码也不是收货电话，只能自认倒霉。遇到谨慎的快递员不按他的要求做的，他就以投诉快递，投诉邮政处理中心为威胁（这个人很懂的，一般人不知道投诉邮政处理中心是最有效的）。

碰到这么恶心的人也算客服小美女倒霉吧，但还是要劝劝她，这个社会还是好人多，不能让她内心对社会的那点小美好彻底失去了。