拼多多店铺被平台秒退款通过了，但是货物没有退回怎么办？
3727电商导航 2021/9/6 15:22:39 2788次浏览
还是v啊，现在拼多多的规则越来越多了，可能我第一次碰到，毕竟多多就挂着没管事，有单就发，这两天处理了几个售后，发现货物没有退回，就被退款了，而且是直接强制退了。
是这样的操作，客户买了东西回去，申请退款退货，平台秒通过了，然后客户用了一个快递单号，但是实际货物没有发出，两天后平台直接通知，检查物流是否退回，当时提醒就是一条信息也没搭理，毕竟现在疫情，有的物流卡住了在所难免，过几天就会正常送到，谁知道，24小时后，退款直接通过了，一看物流，根本就没有发出，然后投诉都没地方投诉，平台也联系不到，直接又被白嫖了。正常来讲，物流没有动静是可以直接拒绝退款的，但是平台强制要求商家去查询物流，24小时没有查到就自动通过，联系买家，买家直接就是拍一张快递单的图片就给通过退款了。真是恶心啊
网友评论：
强制性极速退款，只要买家上传了退货单号，后台立马就退款了。我被坑过一次，买家买了两包纸尿裤，退货只退了一包，退款是全额退的。申诉也没用，买家也不搭理你，就摆明了白嫖
售后工作台那里可以申请驳回的，平台会退款给你 前提：自身商家服务体验分要好，你肯定开通了极速退款 把顾客申请退货退款后的截图 和系统发送的退货地址 全部截图下来，快递公司官网查询顾客填写的快递单号查看全部截图（待这件快递显示出签收信息后再申述），两张图片 提交上去就可以了。
相关文章推荐
-
- 拼多多店铺退货运费险为什么越来越高?
-
拼多多店铺退货的运费险为什么是越来越高啊，大家好，这期各位去讲一讲，拼多多的卖家总是会有疑问啊，说为什么我的退货运费险这个问题啊，总是发现他是越来越高的，可能你们一直没有搞明白啊，就是多多对于运费险这个东西，跟其他平台的计算是不一样的，这个不一样呢，主要体现哪哪些地方，比如说我们经常在说嘛，说以前呢，你比如说看淘系淘气，他对于明显呢，它是以保单的形式
-
2021/12/20 11:21:08
-
- 拼多多店铺被平台秒退款通过了，但是货物没有退回怎么办？
-
还是太年轻啊，现在拼多多的规则越来越多了，可能我第一次碰到，毕竟多多就挂着没管事，有单就发，这两天处理了几个售后，发现货物没有退回，就被退款了，而且是直接强制退了。
-
2021/9/6 15:22:39
-
- 拼多多终于公正了一次，买家用了几天的家具还要退货
-
拼多多竟然公平公正了一次，这位优质买家购买家具后，师傅上门安装后没有任何问题，用了几天后，非要退货。打电话给买家了解情况，买家说在闲鱼上看到了同款，能便宜好几百，要求我们给他退500元，否则就拆了退回来，运费要求卖家承担，说他经常投诉，从来没失败过，只要买家想退就能退。
-
2022/8/28 12:34:28
-
- 消费者觉得不满意，拼多多平台就同意退款？
-
收到货了。由于消费者觉得不满意。拼多多的平台你就同意退款？退的是你的钱吗？钱不多。但是你这样做要讲道理。不以恶小而不为，不以善小而为之。买家就是这样被惯出来的。
-
2021/4/24 16:06:44
-
- 拼多多遇到顾客退货直接把钱退了怎么办？
-
做了拼多多那么久，才发现这个平台坑的不是顾客而是商家，过了大半个月退货，平台也是直接先把钱退给客人，货品已经严重影响二次销售了，这样下去亏损严重，唉，什么素质的客人都有，这样怎么坚持！
-
2021/4/23 23:46:39
-
- 拼多多平台随意退款、随意罚款，商家要怎么处理？
-
电商环境真的是越来越差了，拼多多平台为了抢夺客户，随意退款，随意罚款。因为疫情快递途中物流延误，买家都没联系过我们，平台主动退款，我这是定制的产品，退款了货也就没用了。退款也就算了，还以缺货的名义罚款，也不知道平台是怎么判断我缺货的，货已经从江苏运到山东了。
-
2022/10/24 19:49:48
