淘宝新手卖家必看 如何避免店铺违规被处罚
3727电商导航 2014/10/30 19:59:52 1239次浏览
很多卖家都向我抱怨不知道为什么自己的网店突然就被扣分了，他们迷茫的不知所措，完全不知道哪里出错了。他们整天提心吊胆的，生怕在无意中做错什么，更有甚者说要把网店清仓处理掉不做了……其实，这样做自己又能得到什么利润呢，倒不如仔细分析一下到底是怎么回事，然后从源头避免。在这里我也提醒那些正在朝网店行业涌来的你们，一定要先弄清楚规则再开店。网店被扣分无非就是如下这些原因：
1.恶意骚扰顾客，对顾客造成心理伤害。俗话说顾客就是上帝，对待顾客要像对待上帝一样。不能为了自己的利益就强硬的骚扰顾客买单，这样做不仅不会有购买量还会遭人投诉，让自己的网店被白白扣分。
2.出售假冒伪劣商品，新手卖家最容易受骗了，所以一定要提高警惕，寻找好的货源。要是被查出你出售假冒伪劣商品，无论你是否知情都将受到惩罚。所以，一定要给货源把好关，切不可为了自己的利益伤害了买家的利益最终也伤害了自己。
3.一些新手卖家刚开网店没有图片，就去网上同行那里盗用他们的图片，如一些小饰品及手机壳，生活用品等。但是如果是服装类，鞋类的就不能盗用他人的图片了，一旦遭人投诉被淘宝系统查到会受处罚的。盗图对于盗图者来说是一种侵权行为，所以不要去侵犯。
4.类目或者是标题放错被淘宝系统查出也是会被扣分的。一些新手卖家开店之前没有仔细看规则把类目放错位置，导致买家搜索时找不到相应的商品。商品不但不会被正确的类目搜到，还会导致被淘宝系统查放和扣分。
5.一些新手卖家为了提高自己网店的购买力就让身边的熟人和朋友来购买，他们购买后然后就用同城交易也没有物流来填写物流单这样会被淘宝系统查出来。如果是熟人朋友来购买商品最好还是线下购买，如果是同城顾客购买，建议发货时在发货留言处注明送到哪里。千万不要去做虚假交易，以免给自己造成伤害。
为了避免这些错误的发生，应每天把自己的网店体检一次。经常打开卖家后台，一般系统都会有提示即将会被处理的错误，同时它也会指点你该如何去做。
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