淘宝店铺纠纷处理后，我终于相信小二没有公平可言

一个买家在我店里买了1斤饼干，8.5一斤，加运费6元，总共给了我14.5元。过了一天买家收到货后，跟我说，说我货发少了。说我只给了他一斤，没给他发一箱。我当时就郁闷了，你拍了一斤，我给你发一斤，难道我8.5元卖一箱给你吗？

淘宝大事件！今天有阿里员工爆料，所有淘宝小二都新增了一项特殊的KPI——兼职做商家客户经理。跟一个阿里的朋友求证了下，是真的。结合近段时间以来淘宝的一系列举措，可以看出，这次阿里的改革是决心要挽回中小商家。所谓浪子回头金不换，曾经的“年少轻狂”最终要“洗心革面”，对此你怎么看？欢迎评论区留言。

6月6号的一笔交易，发货到目的地后，顾客选择了拒签要求退款，我们也同意了顾客的要求，跟顾客协商的结果是退款时候扣除我们发货邮费，货物拒签退回就可以。但是11号显示就一直在派送，持续到16号快递信息都没有动。顾客退款后申请淘宝介入处理

淘宝小二真是乱处理纠纷，永远都是站在买家那边，永远不考虑卖家，有些无良的买家货都在丰巢了，客户不退货直接退款，客户直接走投诉，淘宝小二直接没有退货的情况下直接退款，卖家的损失谁来承担，货都没收到就退款。这种无良买家，故意这么操作，退了款又去丰巢把货取出来，我们确无能为力。淘宝小二一直这样下去，网购无赖的队伍会越来越强大，卖家挣不到钱，一直倒贴倒闭的越来越多。

作为一个卖耗材小卖家，不定时的会碰到一些无理取闹的客户，大部分的时候都是会忍气吞声，自认倒霉！赔钱了事！有些客户拍好了，货都发了，不想要了。有些因为运输破损了，也签收然后找卖家赔偿，不赔偿就要挟差评。有些客户货用到一半了，找个借口说不行。这些没办法 ，都只能赔钱消灾认倒霉！

现在淘宝小卖家的生存环境实在太恶劣了，处境一点也不比实体店好到哪里了，自从去年拼多多大火后，回到淘宝的买家也个个变得神经兮兮了，奇葩更多了，议价更不要脸了，买完发货了又随便不要的神经病也更多了，衣服穿了一个多月才来嫌弃起球了褪色了要求退货的不要脸的三八也更理直气壮了，她们哪里来勇气这么不要脸，也许是拼多多和小二们助纣为虐给了反复作案索赔等各种不要脸的勇气。